Otolio（旧スマート書記）の評判は？AI議事録ツールの料金・精度・向いている会社を調査
監修田中 磨生株式会社Abin 代表取締役
株式会社Abin代表取締役。AI SaaSの上場企業やHR系ベンチャーのマーケティング責任者を経て、2023年BtoBマーケティング特化のコンサルティング会社株式会社Abinを設立。創業から30社以上のBtoBマーケティングの戦略立案から実行までを行う。2025年には株式会社プロベルの役員に就任。NYマーケティング株式会社の執行役員も務める。
執筆Abin編集部
Otolio（オトリオ、旧スマート書記）は、エピックベース株式会社が提供するAI議事録サービスです。2025年12月1日に、サービス名を「スマート書記」から「Otolio」に変えました。社名は変わっていません。カレンダーに予定を入れるとBotがWeb会議に参加し、対面の会議も端末1台で録音できます。ITreviewの満足度は4.0（7件）です。AI要約でほぼ完成した議事録ができる、部署ごとに閲覧を制限できるという声がある一方、発言が重なると話者分離の精度が落ちるという声もあります。価格の満足度は2.9です。料金は初期費用とAIクレジットの見積制で、金額は公開されていません。人数による課金はなく、利用者は無制限です。法人・団体向けに14日間の無料トライアルがあります。多くの社員に使わせたい法人や、経営会議の議事録を国内保存のツールで作りたい会社に向いています。
- 調査日：2026年10月30日
- 調べた情報源：Otolioの公式サイト・料金ページ・FAQ・公式ブログ・導入事例、エピックベースのプレスリリース（PR TIMES）、報道（ASCII）、ITreview、BOXIL、比較サイト（PRONIアイミツ）
- この記事で扱うのはツール利用者の評判です。
Otolioの概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 提供元（旧名称） | エピックベース株式会社（東京都品川区西五反田、設立2020年1月、代表取締役 松田崇義）。旧名称はスマート書記（2025年12月1日にサービス名を変更、社名は変わらず）。上場はしておらず、親会社の記載は見つかりませんでした |
| 形態 | Web会議ボット型（カレンダーに予定を登録すると録音Botが会議に参加）＋アプリ・ブラウザで端末1台から録音（iOS・Androidアプリあり） |
| 日本語対応 | 国内企業で、日本語の画面・サポート。文字起こしの精度は「90%以上」（ITreviewのベンダー掲載、測定条件の記載なし） |
| 主な機能 | 議事録の自動生成とToDo整理、組織で共有するカスタムテンプレート、会議後のメール下書き、Salesforce・kintoneなどとの連携、カレンダー連携（Google・Outlook・Garoon） |
| セキュリティ | ISO/IEC 27001（ISMS）取得。顧客の許可なく機械学習を行わない。東京リージョンを基本に国内データセンターで保管。IPアドレス制限、多要素認証、監査ログ。SAML認証はオプション |
| 料金 | 初期費用＋AIクレジット（金額は非公開、見積もり）。人数無制限 |
| 無料プラン・トライアル | 無料プランはなし（公式ブログ）。14日間の無料トライアル（全機能、10時間相当の会議まで、法人・団体が対象） |
| 公式サイト | Otolio（旧：スマート書記） |
出典：Otolio、料金、よくある質問、名称変更のお知らせ（PR TIMES）、公式ブログ：無料のAI議事録
Otolioの良い評判・口コミ
利用者の声（公式以外）
ITreviewで満足度4.0（7件）です。カテゴリはAI議事録自動作成ツールで、受賞表示は見つかりませんでした。項目別では、管理のしやすさ4.5、機能4.1、導入のしやすさ4.0、サポート3.9、使いやすさ3.8、価格2.9です（2026年10月28日時点）。BOXILとITトレンドの口コミは0件です。（ITreview、BOXIL）
- 官公庁の利用者は、1時間の会議の議事録作成が約3時間から1.5〜2時間に縮んだと書いている。話者認識も助かるという。（ITreview、2024年12月）
- 別の利用者は、AI要約でほぼ完成版の議事録が得られる点を評価している。部署単位で閲覧を制限できる点も挙げている。（ITreview、2026年5月）
公式の導入事例（自社発表）
- 株式会社東京ドーム 秘書室：経営会議の議事録作成が約3〜6時間から約1.5〜3時間になり、約50%減った。（事例、2024年8月15日掲載）
- 株式会社AGSコンサルティング：議事録作成の時間を約70%減らした。以前は会議時間の3〜4倍かかっていた。（事例、2023年12月26日掲載）
公式は、累計利用社数8,000社、累計利用者59,000人以上、最大90%の削減効果としています（公式トップ、自社発表）。また、「2025年のBOXIL SaaS調査で議事録作成ツールの導入シェア1位」としています（自社発表）。根拠のBOXILの調査は、2025年5月14〜18日に、議事録作成ツールの導入に携わった20〜60代の1,690人に行ったインターネット調査です。（Otolio、ASCII、BOXIL Magazine）
Otolioの気になる評判・注意点
- 発言が重なると話者分離の精度が落ちる：発言が重なる場面で精度が落ちるという声がある。スマホアプリの編集機能が限られているという指摘もある。（ITreview、2026年3月）
- 初期設定が複雑：初期設定が複雑で、SlackやCRMとの自動連携がなくCSVの手作業が要ったという声がある（2025年8月）。その後、Salesforce連携の機能が追加されている。（ITreview）
- 価格の満足度が低め：ITreviewの項目別で、価格は2.9と他の項目より低い。
- 料金が公開されていない：初期費用とAIクレジットの見積制で、公式の料金ページに金額はない。比較サイトの「月10,000円〜/契約」は2025年12月時点の掲載で、現行の公式ページの金額ではない。
- 無料プランがない：無料トライアルは14日間で、法人・団体で商用契約を検討する顧客が対象。
- 話者分離の公式記載が見つからない：話者分離に触れているのは利用者レビューで、公式サイトとITreviewのベンダー掲載では見つからなかった。
- 翻訳とSlack連携は見つからない：翻訳・多言語とSlack連携の記載は、公式で見つからなかった。
- 学習利用の書き方が混在：ITreviewのベンダー掲載では、「機械学習は行っていません」と「使うほど精度が向上」が並んで書かれている。公式FAQは、顧客の許可なく機械学習を行わないとしている。
- 名称が混在する：URLはsmartshoki.comのまま。古い記事やレビューでは「スマート書記」と書かれている。
- セキュリティ事案：2026年のセキュリティ事案の公式発表は見つかりませんでした。企業サイトのお知らせ欄は確認できていません。
Otolioの料金
| 項目 | 料金 | 主な内容 |
|---|---|---|
| 初期費用 | 公式サイトに記載なし（要問い合わせ） | 利用料金は初期費用とAIクレジットで構成 |
| AIクレジット（月々の利用枠） | 公式サイトに記載なし（要問い合わせ） | 契約時に月の利用量を決め、使った分だけ消費。不足したら追加購入できる。人数課金ではなく、利用者が増えても料金は上がらない |
| オプション | 公式サイトに記載なし（要問い合わせ） | SAML認証、IPアドレス制限などのセキュリティ機能のみ |
| 無料トライアル | 0円 | 14日間、全機能、10時間相当の会議まで、ユーザー数の制限なし。法人・団体が対象。自動課金なし。契約しない場合はデータを削除 |
公式は、会議の量と使い方に合わせて料金を案内するとしています。税込・税抜、月払い・年払い、最低契約期間の記載は見つかりませんでした。第三者の比較サイト（PRONIアイミツ、2025年12月11日更新、出典は公式サイトと表示）には「標準プラン 月10,000円〜/契約」とあり、税区分・初期費用・最低期間は要問い合わせです。現行の公式料金ページには、この金額はありません。（料金、よくある質問、PRONIアイミツ）
Otolioでできること
- 日本語の文字起こし：精度は「90%以上」で、特許を取った独自のアルゴリズムとしています（ITreviewのベンダー掲載、測定条件の記載なし）。公式トップには精度の数値はない。トップの「最大90%」は、業務時間の削減効果の表記。
- 話者分離：公式サイトでは確認できませんでした。利用者レビューには、話者分離や話者認識の記載がある。
- AI要約・議事録の自動作成：議事録を自動で作り、ToDoを整理する。会議の種類ごとのカスタムテンプレートを組織で共有し、会議後に自動で当てはめられる（2026年4月15日発表）。会議後のメールの下書きも自動で作る（2026年4月）。経営会議、社内定例、1on1、採用面接、商談に対応するとしている。
- Web会議連携と対面会議の録音：Zoom・Microsoft Teams・Google Meet・Cisco Webexに対応し、公式FAQは「すべてのWeb会議ツールと連携できます」としている。Google・Outlook・Garoonのカレンダーと連携すると、Botが自動で会議に参加する。対面は端末を1台テーブルに置いて録音する。複数拠点やハイブリッドの会議にも対応する。
- 共有・検索・編集：部署単位で閲覧を制限できることを、利用者レビューで確認できる。スマホアプリの編集機能は限られているという声がある。検索機能の詳細は、公式サイトでは確認できませんでした。
- 外部連携：Salesforce（商談項目の自動更新、商談メモの自動登録）、Google Workspace、Outlook、Garoon、kintoneと連携する。Slack連携とAPIは、公式サイトでは確認できませんでした。
- 翻訳・多言語：公式サイトでは確認できませんでした。
- セキュリティ：ISO/IEC 27001（ISMS）を取得している。顧客の許可なく機械学習を行わない。データは東京リージョンを基本に、国内のデータセンターで保管する。AES256での暗号化、WAF、IPアドレス制限、多要素認証、監査ログがある。SAML認証はオプション。
Otolioが向いている会社・向いていない会社
向いている会社
- 利用者が多く、人数課金ではない料金で全社に広げたい
- 経営会議や役員会の議事録を、国内保存・学習に使わないツールで作りたい
- Salesforceやkintone、Garoonのカレンダーとつなげたい
向いていない会社
- 料金を公式サイトで見て、問い合わせ前に比べたい（見積制）
- 個人で、無料プランから気軽に始めたい（トライアルは法人・団体向け）
- Slackへの連携や、会議の翻訳を使いたい（公式で確認できず）
他のAI議事録ツールとの比較
国産のAI議事録ツールと比べると、Otolioは人数無制限の見積制で、金額が公開されていない点が違います。
| 項目 | Otolio（旧スマート書記） | Notta | Rimo（旧Rimo Voice） | YOMEL |
|---|---|---|---|---|
| 形態 | ボット型＋端末1台で対面を録音 | ボット型、ボットなし録音、アプリ録音、専用デバイス（Notta Memo） | ボット型＋ブラウザ・モバイルアプリで録音 | アプリ録音型（PC常駐アプリ）＋対面会議用スマホアプリ |
| 料金 | 非公開（初期費用＋AIクレジット、人数無制限） | プレミアム 月払い1,980円・年払い月1,185円、ビジネス 月払い4,180円・年払い月2,508円（税込、1アカウント） | プロ 月払い4,950円・年払い月3,300円（税込）。法人は見積もり（11アカウントから） | スターター 月30時間28,000円〜（税抜、利用時間で課金） |
| 無料で試せるか | 14日間の無料トライアル（法人・団体、10時間相当まで） | フリー0円（月120分・1回3分まで） | クレジットカード登録なしの無料トライアル（期間の記載なし） | 約2週間・10時間分の無料トライアル |
| 日本語 | 国内企業で日本語の画面・サポート | 日本法人。エンタープライズに専用サポートデスク | 国内企業。法人プランに専任サポート | 国産で日本語の画面 |
| セキュリティ | ISO/IEC 27001、許可なく機械学習を行わない、国内データセンター | SOC 2 Type II。「AI学習なし」はエンタープライズの機能 | ISO/IEC 27001・27017、全プランでAI学習オフ、国内データセンター | ISO 27001認証取得、IP制限、録音をサーバーに残さない設定 |
| ITreview | 4.0（7件） | 4.0（62件） | 4.2（20件） | 4.0（40件） |
出典：Otolio 料金、Notta 料金、Rimo 料金、YOMEL、ITreview：Otolio、ITreview：Notta、ITreview：Rimo、ITreview：YOMEL
Nottaの評判、Rimoの評判、YOMELの評判も調べています。
11製品の比較は「AI議事録ツールおすすめ11選」で見られます。
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よくある質問
Otolioとスマート書記は同じサービスですか？
同じサービスです。エピックベース株式会社が、2025年12月1日にサービス名を「スマート書記」から「Otolio（オトリオ）」に変えました。社名は変わらず、公式サイトのURLもsmartshoki.comのままです。
Otolioの料金はいくらですか？
初期費用とAIクレジットの見積制で、公式サイトに金額は載っていません。人数による課金はなく、利用者は無制限です。具体的な金額は問い合わせが必要です。
無料で使えますか？
無料プランはありません。法人・団体向けに、14日間の無料トライアルがあります。全機能を10時間相当の会議まで試せ、自動で課金されることはありません。
会議のデータはAIの学習に使われますか？
公式は、顧客の許可なく機械学習を行わないとしています。データは東京リージョンを基本に、国内のデータセンターで保管されます。ISO/IEC 27001も取得しています。
情報の確認日と出典
- 確認日：2026年10月30日。料金や機能は変わることがあるため、最新は公式サイトで確認してください。
- 掲載内容の修正依頼は、お問い合わせフォームから受け付けます。
出典
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