ニューオーダーの評判・口コミは？Instagram運用代行の料金・事例・特徴を調査

ニューオーダーは、東京都千代田区紀尾井町に本社を置く会社です。Instagram運用代行のページでは「月額25万円〜・全国対応」と打ち出しています。料金は公式に3つのプランが出ています。コンサルプランが月額25万円〜、基本運用プラン（月4本）が月額30万円〜、強化運用プラン（月8本）が月額50万円〜です。別に初期費用15万円〜がかかり、金額はすべて税別です。依頼できることには、運用戦略の設計、投稿企画、撮影・画像制作、リール制作、Instagram広告の運用、AI活用支援が並びます。公式のCASEには、インプレッションやフォロワー数の伸びが載っています。ただし、顧客名は書かれていません。コメント・DM対応の記載や、第三者サイトの発注者の口コミも見つかりませんでした。撮影やリールの制作まで含めて、月4本・月8本の決まった本数で任せたい会社に向いています。

• 調査日：2026年11月7日
• 調べた情報源：ニューオーダーの公式サイト（Instagram運用代行のページ、会社概要。2026年11月7日にブラウザで確認）、キャククル・ミツモア・企業ログの掲載ページ
• この記事で扱うのは、Instagram運用代行を依頼した会社（発注者）の評判です。社員の口コミ（転職の評判）は扱いません。
• 公式サイトは neworder.co.jp です。第三者の掲載にある neworder.jp は、ブラウザで開くとエラーになりました（www付き・なしとも）。

ニューオーダーの概要

出典：Instagram運用代行のページ、会社概要

会社概要の所在地は、第三者の掲載（キャククル）にある千代田区紀尾井町の住所と同じでした。「ニューオーダー」はよくある社名のため、会社概要の所在地と電話番号で、Instagram運用代行のページと同じ会社であることを確かめています。打ち合わせ、企画の確認、月次報告はオンラインで進めるとしています。（会社概要、Instagram運用代行のページ、キャククル）

企業ログは、同社にYouTubeの運用代行・チャンネル運営の事業もあると紹介しています。この記事では、Instagram運用代行だけを扱います。（企業ログ）

ニューオーダーの良い評判・口コミ

発注者の声（公式以外）

第三者サイトに載った発注者の口コミは、見つかりませんでした。企業ログには評価3.5が1件ありますが、口コミの本文はありません。（企業ログ）

第三者の紹介記事は、強みとして次の点を挙げています。いずれも記事の書き手による紹介で、個別の発注者の声ではありません。

• 画像・動画を社内で制作：コンテンツ制作を内製し、撮影から編集まで一貫して行う、という紹介です。（企業ログ）
• パッケージ式でわかりやすい：料金がパッケージ式でわかりやすい、雑誌編集の経験があるプロが担当する、という紹介です。（ミツモア）

なお、キャククルの比較記事では、ニューオーダーの紹介に【PR】の表記が付いています。（キャククルの比較記事）

公式の声

顧客自身のコメントとして書かれた声は、今回確認した範囲では見つかりませんでした。

公式の導入事例

公式のCASEには、顧客名のない事例が2件載っています（公式事例）。

• コスメ：月間インプレッション+50%、フォロワー数+30%としています。
• 食品：月間インプレッション+80%、フォロワー数+50%としています。

注記によると、数字は施策前3か月と施策後3か月の平均を比べたものです。広告配信の効果は含まないとしています。支援した期間の年月は書かれていません。

このほか、「導入・ご支援企業」として、ANYTIME FITNESS、VOLKS、伊藤園、APIVITAの名前が載っています。どの会社にどんな支援をしたか、数字とどう結び付くかは書かれていません。ページでは、延べ支援実績1,000社以上、SNS運用支援13年以上としています（自社表示）。（Instagram運用代行のページ）

ニューオーダーの気になる評判・注意点

• 事例に顧客名がない：CASEの2件は、業種（コスメ・食品）だけで顧客名がありません。導入企業の名前は別に載っていますが、事例の数字とは結び付いていません。同業種の顧客名つきの実績を見たい場合は、問い合わせで確かめてください。
• 事例の数字は比べ方に注意：CASEの数字は、施策前後3か月の平均の比較です。広告配信は含まないとしています。支援の時期が書かれていないため、いつの成果かは読み取れません。
• 最低契約期間が書かれていない：FAQでは「継続的なご契約を前提としています」としています。詳しくは目的やプランに応じて相談、という回答です。何か月から契約できるか、解約の条件は確認できませんでした。
• プランの外の費用は見積もり：撮影費、広告費、モデル・スタジオ費、遠方の交通費、ネイティブチェック、LP制作などは、内容により別途見積もりとしています。月額のほかにどこまで費用がかかるかは、契約前に確認が必要です。
• 第三者の料金は公式と合わない：第三者の掲載には、公式より低いプラン別の金額が載っています。キャククル・ミツモアとも税の表記もありません。この記事では公式の税別の金額を使っています。
• コメント・DM対応の記載が見つからない：依頼できることやプランの内容に、コメント返信・DM対応の記載は見つかりませんでした。投稿代行は基本運用プラン・強化運用プランに含まれます。
• 公式ドメインが掲載で違う：第三者の掲載には neworder.jp と neworder.co.jp の2つが出てきます。今回、開けたのは neworder.co.jp だけでした。
• 権利・リスク確認の記載が少ない：撮影した写真・動画の著作権や二次利用、アカウントの名義の扱いは見つかりませんでした。投稿前のリスク確認（炎上・PR表記）も、戦略設計の「確認フロー」のほかは見つかりませんでした。
• 直近の事案：2025〜2026年のセキュリティ事案や行政処分は、今回の調査では見つかりませんでした。

（Instagram運用代行のページ、キャククル、ミツモア）

ニューオーダーの料金

金額はすべて税別です。コンサルプランの内容には、投稿代行は書かれていません。投稿まで任せるなら、基本運用プランか強化運用プランです。

公式の金額をもとに編集部が計算すると、月額を本数で割った1本あたりの金額は次のとおりです。基本運用プランは7.5万円、強化運用プランは6.25万円です（税別、下限の金額、初期費用と別途見積もりの費用を除く）。また、基本運用プランで始める場合、運用開始の前月に初期費用15万円〜、開始後は毎月30万円〜がかかる計算です。（Instagram運用代行のページ）

第三者の掲載（キャククルの2026年6月18日更新、ミツモアの2026年10月14日更新）には、公式と違う金額が載っています。最新の金額は公式ページで確かめてください。（キャククル、ミツモア）

ニューオーダーに頼めること

Instagram運用代行を見るときの5つの観点（アカウント設計・KPI、フィード投稿の企画・制作、リール・ストーリーズ、投稿代行とコメント・DM対応、分析・改善）に沿って整理しました。

1. アカウント設計・KPI設計：運用戦略の設計で、目的・ターゲット・KPI・投稿カテゴリ・トーン＆マナー・投稿頻度・確認フローを決めるとしています。ページの冒頭では「売上・問い合わせ・採用・来店・予約につながる」運用を設計するとしています。
2. フィード投稿の企画・制作：月間の投稿カレンダーをつくり、撮影・画像制作を行います。基本運用プランには、キャプション作成とハッシュタグ選定も含まれます。モデルやスタジオの費用は別途見積もりです。
3. リール・ストーリーズ：リール制作では、冒頭の掴み・構成・テロップ・音源・尺・CTAまで設計するとしています。リールの企画・制作は強化運用プランに含まれます。投稿別の分析では、フィード・リール・カルーセル・ストーリーズごとに反応を確認するとしています。
4. 投稿代行とコメント・DM対応：投稿代行は、基本運用プランで月4本、強化運用プランで月8本です。コメント返信・DM対応の記載は、公式サイトでは確認できませんでした。
5. 分析レポートと改善提案、内製化支援：全プランに、月次レポート（月次分析）と改善提案が含まれます。社内でどこまでを持つかを決め、必要な範囲だけを任せる考え方も書かれています。研修などの内製化支援のメニューは、見つかりませんでした。

（Instagram運用代行のページ）

Instagram施策の広がり

• Instagram広告：Meta広告と連携して、Instagram広告を運用するとしています。目的は、サイト流入・問い合わせ・購入・来店です。強化運用プランで相談できます。広告費は別途です。
• キャンペーン：料金が変わる要因と、強化運用プランの対象に「キャンペーン」が挙がっています。キャンペーンの具体的な進め方や料金は見つかりませんでした。
• 英語投稿・インバウンド：強化運用プランで英語投稿を相談できます。ネイティブチェックは別途見積もりです。
• インフルエンサー・ショッピング機能：インフルエンサーの起用と、ショッピング機能・EC連携の記載は見つかりませんでした。
• Meta公式の認定：Meta Business Partnersなどの認定の記載は見つかりませんでした。

（Instagram運用代行のページ）

リスク管理・権利・PR表記

戦略設計で投稿の「確認フロー」を決めるとしています。一方で、炎上対策、景品表示法・薬機法のチェック、PR表記（ステマ規制）への対応は見つかりませんでした。撮影した写真・動画の著作権や二次利用、アカウントの名義・管理権限の扱いも書かれていません。法令に合うかどうかはこの記事では判断できないため、消費者庁の案内を見たうえで、契約前に会社に確認してください。写真・動画を広告やWebサイトに使い回したい場合も、権利の扱いを契約前に確かめてください。（Instagram運用代行のページ）

Pマーク・ISMS・生成AI

今回見たページでは、プライバシーマーク・ISMSの取得は見つかりませんでした。生成AIについては、依頼できることに「AI活用支援」があり、コンサルプランにも含まれます。具体的に何をするかは、今回の確認範囲では読み取れませんでした。

ニューオーダーが向いている会社・向いていない会社

向いている会社

• 撮影・画像制作やリール制作まで、制作を含めて任せたい
• 月4本・月8本など、決まった本数と税別の月額で予算を組みたい
• 英語投稿やInstagram広告も、同じ会社に相談したい

向いていない会社

• 同業種の顧客名つきの事例を見てから依頼したい
• コメント返信・DM対応まで代行してほしい
• 最低契約期間や解約条件を、契約前に公式の記載で確かめたい

他のInstagram運用代行との比較

料金を公式に出しているFind Model、ニュートラルワークス、ホットリンクと比べました。ニューオーダーは、プランごとの本数（月4本・月8本）を公式に出しています。Find Modelも、投稿代行プランの本数を公式に出しています。ニュートラルワークスは、コメントの監視・返信を料金に含むと明記しています。

出典：ニューオーダー、Find Model 料金、Find Model Instagram運用代行、Find Model 葛飾区の事例、ニュートラルワークス、ホットリンク

月額の下限だけを比べると、Find Model（サポートプラン）とニュートラルワークスが低めです。ただし、Find Modelの月15万円のプランには投稿代行が含まれません。投稿代行込みで本数を比べたい場合は、Find Modelの評判もあわせて見てください。コメント対応まで任せたい場合は、ニュートラルワークスの評判が参考になります。

12社の比較は「Instagram運用代行おすすめ12選」で見られます。Instagramのほかに複数のSNSをまとめて任せたい場合は、「SNS運用代行おすすめ10選」で比べられます。

この記事の監修者に相談できます

監修者の田中磨生が代表を務める株式会社Abinで、ご相談をお受けしています。

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よくある質問

ニューオーダーのInstagram運用代行の料金はいくらですか？
公式ページでは、コンサルプランが月額25万円〜、基本運用プラン（月4本）が月額30万円〜、強化運用プラン（月8本）が月額50万円〜です。別に初期費用15万円〜がかかります。金額はすべて税別です。

最低契約期間はありますか？
公式FAQでは「継続的なご契約を前提としています」としています。詳しくは目的やプランに応じて相談、という回答で、何か月からかは書かれていません。契約前に確認してください。

リールの制作も頼めますか？
頼めます。強化運用プラン（月8本）に、リールの企画・制作が含まれます。冒頭の掴み・構成・テロップ・音源・尺・CTAまで設計するとしています。

東京以外の会社でも依頼できますか？
公式ページでは「全国対応」としています。打ち合わせ、企画の確認、月次報告はオンラインで進めるとしています。遠方での撮影の交通費は、別途見積もりです。