NaviPlusレコメンドの評判・口コミは？レコメンドエンジンの料金・機能・事例を調査

NaviPlusレコメンド（ナビプラス レコメンド）は、株式会社DGビジネステクノロジー（2025年4月にナビプラス株式会社から社名変更）が提供するECサイト向けのレコメンドエンジンです。2010年の提供開始から15年以上、国内500サイト以上に導入されたとしています（自社表示）。ユーザーの閲覧・購入の履歴に加えて、性別や年代などの属性を反映したレコメンドができます。同社のサイト内検索「NaviPlusサーチ」と組み合わせると、レコメンドの行動データを検索結果の並びにも生かせます。専任担当が導入前の要件定義から導入後のチューニングまで支援するとしています。料金は公式サイトに記載がありませんでした。

• 調査日：2026年11月12日
• 調べた情報源：NaviPlusレコメンドの製品ページ、導入事例（2026年11月12日に確認）
• この記事で扱うのは、NaviPlusレコメンドを導入・利用した企業（発注者・利用者）の評判です。社員の口コミ（転職の評判）は扱いません。
• 公式サイトで確認できたことを優先して書いています。導入社数・「強み」・事例の数字などは各社の自社表示として書き、Abin編集部が検証したものではありません。

NaviPlusレコメンドの概要

出典：NaviPlusレコメンド 製品ページ

検索とレコメンドのデータを生かし合う

同じ会社のサイト内検索NaviPlusサーチと一緒に使うと、レコメンドで集めたユーザーの行動履歴を、検索結果の並びの最適化に生かせると説明しています。事例の花キューピットでは、サイト内検索の商品データをレコメンドに流用して導入コストを抑えたとしています。中小から大手のEC、BtoBのECまで導入されています。

NaviPlusレコメンドの良い評判・口コミ

利用者の声（公式以外）

第三者サイトに載った利用企業の口コミは、今回の調査では確かめていません。比較サイトのレビュー欄の点数や件数も、この記事では使っていません。

公式の導入事例

導入事例では、シニア向けECのハルメクが、レコメンドの利用者は非利用者と比べて平均購入単価が約1.27倍（2024年4月〜10月）だったとしています。ダイアナ（レディースシューズ）は、店舗の接客をサイトで再現するために長く使い続けていると紹介されています。ほかに花キューピット、とらのあななどの事例があります。

（ハルメクの事例、ダイアナの事例）

NaviPlusレコメンドの気になる評判・注意点

• 料金が公開されていない：金額は問い合わせが必要です。
• 社名が変わっている：提供会社はナビプラスからDGビジネステクノロジーに社名を変えています。契約や請求の名義を確かめてください。
• EC以外のチャネルは確認が必要：ECサイトでの利用が中心で、アプリや店舗まで含める場合は対応範囲を確かめてください。

NaviPlusレコメンドが向いている会社

• 商品数が多いECサイトで、レコメンドとサイト内検索を同じ会社にまとめたい会社
• 専任担当と相談しながら改善を続けたい中堅・大手のEC
• BtoBのECでおすすめを出したい会社

NaviPlusレコメンドが向いていない会社

• 料金表を見てすぐに決めたい会社
• EC以外のアプリや店舗まで含めた全チャネルのパーソナライズを1つで行いたい会社
• レコメンドを自社のエンジニアで作り込みたい会社

NaviPlusレコメンドの料金の考え方

料金は公式サイトに記載がなく、問い合わせで案内しています。費用は、月のPV数、商品数、表示する場所、サイト内検索と一緒に入れるかなどで変わると考えられます。見積もりでは、初期費用と月額、チューニングや定例会などの支援がどこまで含まれるかを確かめてください。費用を比べるときは、月のPV数、商品数、レコメンドを表示したい場所（商品ページ、トップ、カート、メール）をそろえて見積もってください。

ほかのレコメンドエンジンとの比べ方

SaaSのレコメンドで比べる相手は、アイジェント・レコメンダー（成果報酬型、AIの精度）と、ZETA RECOMMEND（ZETA SEARCHとの連携）です。NaviPlusレコメンドの特徴は、15年以上・500サイト以上の実績と、サイト内検索との連携、専任担当の支援です。料金を見て始めたいなら、さぶみっと！レコメンドも比べてください。

NaviPlusレコメンドの始め方

公式サイトの資料ダウンロードか問い合わせから（申し込みは利用者自身が行ってください）、PV数と商品数、今のサイト内検索の状況を伝えて相談します。導入時の要件定義で、どのページに何を出すかを専任担当と決め、定例会で効果を見ながら改善してください。

NaviPlusレコメンドについてよくある質問

NaviPlusレコメンドの料金は？
公式サイトに金額の記載はなく、問い合わせで案内しています。

サイト内検索と一緒に使えますか？
同社のNaviPlusサーチと連携し、レコメンドの行動データを検索にも生かせます。

どんなサイトが使っていますか？
ハルメク、ダイアナ、花キューピット、とらのあななどの事例があります。