関西ビジネスインフォメーション（KBI）の評判は？営業代行の料金・実績・向いている会社を調査

関西ビジネスインフォメーション（KBI）は、大阪市北区に本社を置くDaigasグループの会社です。1985年12月に、大阪ガスの100%出資で設立されました。営業代行は、訪問によるフィールドセールスと、電話のテレマーケティングの2本立てです。見込み客の発掘から契約獲得、アフターフォローまで任せられます。対応エリアは関西・東海・首都圏です。料金の金額は公式に載っておらず、個別見積もりです。報酬は営業1人あたりの固定制が基本です。公式の事例はガス機器・エネルギー・住宅関連が中心で、顧客名と成果の数字は確認できませんでした。お客様満足度94%は、2019〜2021年の平均値です（自社発表）。発注者の第三者の口コミも見つかりませんでした。関西圏で、訪問を含む対面の営業を任せたい会社に向いています。

• 調査日：2026年11月4日
• 調べた情報源：関西ビジネスインフォメーションの公式サイト（営業代行、BPOの会社概要、導入実績、沿革、コールセンターの会社概要、プライバシーポリシー、リサーチ）、PR TIMESのプレスリリース、ミツモア・アイミツ・type就活の掲載ページ
• この記事で扱うのは営業代行を依頼した会社（発注者）の評判です。社員の口コミ（転職の評判）は扱いません。

関西ビジネスインフォメーションの概要

出典：営業代行、BPOの会社概要、沿革、PR TIMES、type就活、アイミツ

営業代行は、KBIの事業の一部です。主力はコンタクトセンターで、ほかにデジタル、セールスプロモーション、教育・研修、建築・調査なども手がけます。大阪ガスのお客さまセンターを25年運営してきたとしています（自社発表）。BPOのページには、事務代行、業務可視化、マンション検査代行、モニターリクルーティングも並びます。売上高は沿革で100億円（2018年3月）、type就活の会社データで137億円とされています。大阪ガスは東証プライム上場ですが、KBIへの現在の出資関係は公式で確認できませんでした。（PR TIMES、沿革、type就活）

営業代行のページでは、「Daigasグループの業務で培った高いコンプライアンス意識」で、関西・東海・首都圏の営業活動を支えるとしています（自社発表）。問い合わせ先は0120-548-033（平日9:00〜17:30）です。（営業代行）

関西ビジネスインフォメーションの良い評判・口コミ

発注者の声（公式以外）

発注者の第三者の口コミは見つかりませんでした。ミツモアとアイミツの掲載ページでは、口コミや評価の掲載が見つかりませんでした。ITreviewとBOXILでは、掲載が見つかりませんでした。（ミツモア、アイミツ）

公式の満足度（自社発表）

公式は、お客様満足度94%としています（自社発表）。アンケートで「非常に満足」「満足」と答えた割合の、過去3ヵ年（2019〜2021年）の平均値です。（営業代行）

公式の導入事例

営業代行のページの事例は、2件とも顧客名がありません。

• ハウスメーカー・工務店へのアプローチ：工務店とハウスメーカーを定期的に巡回し、ガス設備を提案する機会をつくった事例です。機器販売の目標を達成したとしています（公式事例）。数値は画像の中だけで、本文にはありません。
• 一般家庭への訪問：一般家庭を訪問し、エネルギー契約を獲得した事例です。架電とDMを組み合わせたとしています（公式事例）。数値の記載は見つかりませんでした。

導入実績のページには、営業代行の事例が6件載っています。不動産店への新規サービスの周知、協業企業へのルート営業、アフターフォローの巡回、協業企業の新規開拓、一般家庭へのエネルギー契約の獲得、工務店・ハウスメーカーへの機器提案です。いずれも2023年の掲載で、顧客名と数値はありません。支援社数・アポ獲得数・架電数も見つかりませんでした。（営業代行、導入実績）

第三者からの認定

2026年5月12日に、日本コンタクトセンター協会（CCAJ）の「コンタクトセンター カスタマーハラスメント対策推進企業認定」を取得したと発表しています。コンタクトセンター事業についての認定です。（PR TIMES）

関西ビジネスインフォメーションの気になる評判・注意点

• 料金は非公開：営業代行の金額は、公式サイトに載っていません。初期費用、最低契約期間、解約条件、税込/税抜の表記も見つかりませんでした。アイミツ（2026年5月29日更新）も「要問合せ」です。
• 報酬体系の説明が公式とミツモアで違う：公式は、営業1人あたりの固定報酬型です。業務内容によって、ハーフコミッションも相談できるとしています。ミツモア（2026年1月6日）は、固定報酬型・成果報酬型・複合報酬型から選べ、契約期間の制約もないと載せています。この記事では公式の説明を採用しました。
• 成果報酬の「成果」の定義が見つからない：ハーフコミッションの単価、成果の定義、キャンセル時の扱いは見つかりませんでした。
• 事例に顧客名と数字がない：公開事例はガス機器・エネルギー・住宅関連に偏っています。どれも顧客名と成果の数値がありません。
• 満足度94%は古いデータ：2019〜2021年の平均値で、算出は自社アンケートです。
• 個人情報はDaigasグループと共同利用：プライバシーポリシーで、大阪ガス・Daigasグループ会社との個人情報の共同利用を定めています。リストの入手方法、架電禁止の扱い、特定商取引法への言及は見つかりませんでした。
• 認証が確認できない：プライバシーマークとISMSは、会社概要・沿革・プライバシーポリシーで見つかりませんでした。別ページの「安全管理のために講じた措置」は確認できていません。
• 従業員数が情報源で大きく違う：type就活の会社データは1,543名（2024年10月1日時点）、アイミツは「100〜499人」です。公式の従業員数は見つかりませんでした。
• 東京オフィスの住所がページで違う：BPOの会社概要では千代田区岩本町2-4-10です。コールセンターの会社概要では中央区日本橋本町4-11-5です。訪問の前に確かめてください。
• 第三者の記載と公式が合わない点：ミツモアは、テストセールス・リサーチを含む4メニューと紹介しています。公式の営業代行ページでは確認できませんでした（リサーチは別サービスとしてあります）。アイミツの「近畿圏に16箇所のサービスセンター」も、公式では確認できませんでした。
• 解約違約金・再委託：記載は見つかりませんでした。
• 2026年の事案：社名変更・合併・事業譲渡の記載は見つかりませんでした。2026年のセキュリティ事案や行政処分の公式発表も見つかりませんでした。

（営業代行、ミツモア、アイミツ、プライバシーポリシー、BPOの会社概要、コールセンターの会社概要、リサーチ）

関西ビジネスインフォメーションの料金

公式サイトに料金のページはありません。営業代行のページで、報酬体系を「固定報酬型」と説明しています。業務内容と活動エリアを聞いたうえで、金額を示す方式です。第三者では、ミツモア（2026年1月6日）が料金を非公開としています。アイミツ（2026年5月29日更新）は「要問合せ」です。（営業代行、ミツモア、アイミツ）

関西ビジネスインフォメーションに頼めること

• ①営業戦略・ターゲット設計：ヒアリングと提案のうえで、業務仕様とマニュアルを作ります。ターゲット設計とリスト作成は、公式サイトでは確認できませんでした。
• ②アポ獲得：テレマーケティングで、電話によるアポ獲得を行います。DMやイベントとの組み合わせにも対応します。メール営業とフォーム営業は、公式サイトでは確認できませんでした。
• ③インサイドセールス：ナーチャリングとしてのインサイドセールスは、公式サイトでは確認できませんでした。
• ④商談・クロージング：訪問によるフィールドセールスで、見込み客の発掘から契約獲得、アフターフォローまで行います。電話でも、アポ獲得から契約獲得まで対応します。車両を使う営業にも対応し、運転審査を通過したスタッフが担当します。
• ⑤レポート・営業の仕組み化：プロジェクトごとに定期報告会を開き、PDCAを回します。教育・研修にも対応します。SFAの運用と内製化支援は、公式サイトでは確認できませんでした。

導入の流れは3段階です。ヒアリング・提案・業務仕様の作成、契約書の取り交わし・教育研修・マニュアル作成、営業代行の活動とブラッシュアップの順です。強みには、不動産業界などの独自のアライアンス網を挙げています（自社発表）。イベント・DM・テレマーケティング・訪問を掛け合わせられるとしています。（営業代行）

品質管理・情報管理

Daigasグループ企業としてのコンプライアンス意識と、スタッフへの個人情報管理の教育を強みに挙げています（自社発表）。一般労働者派遣と有料職業紹介の許可も持っています。プライバシーマークとISMSは見つかりませんでした。（営業代行、沿革）

生成AIの活用

営業代行での生成AIの活用は、公式サイトでは確認できませんでした。

関西ビジネスインフォメーションが向いている会社・向いていない会社

向いている会社

• 関西・東海・首都圏で、訪問を含む対面の営業を任せたい
• 工務店・ハウスメーカー・不動産店に向けて、商品を広めたい
• 一般家庭（BtoC）への訪問営業や、車両を使う営業を頼みたい

向いていない会社

• 料金を公式の金額で比べてから候補を絞りたい
• 成果報酬だけで始めたい
• IT・SaaSなどの顧客名と数字のそろった事例を重視する

他の営業代行会社との比較

地方に拠点を持つ2社と、訪問の商談まで頼める1社と比べました。KBIは訪問での契約獲得まで頼める一方、料金は公式では分かりません。

出典：関西ビジネスインフォメーション、アイランド・ブレイン、アイランド・ブレイン（FAQ）、soraプロジェクト、soraプロジェクト（テレアポ）、ネオシェア

名古屋・大阪に拠点があり、成果報酬で始めたい場合はアイランド・ブレインの評判を見てください。訪問を含む商談まで、料金を見て比べたい場合はネオキャリア（ネオシェア）の評判が参考になります。

11社の比較は「営業代行おすすめ11選」で見られます。

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よくある質問

関西ビジネスインフォメーションの料金はいくらですか？
金額は公式サイトに載っておらず、個別見積もりです。営業1人あたりの固定報酬型で、業務内容と活動エリアをもとに金額を示すとしています。初期費用・契約期間・税表記も見つかりませんでした。

成果報酬で頼めますか？
公式は固定報酬型が基本で、業務内容によってハーフコミッションを相談できるとしています。成果の定義と単価は見つかりませんでした。ミツモアは成果報酬型も選べると載せていますが、公式の説明とは異なります。

関西以外でも頼めますか？
公式の対応エリアは、関西圏・東海圏・首都圏です。その他の地域は要相談としています。拠点は大阪のほか、東京オフィスと、沿革に名古屋事務所があります。

個人宅（BtoC）向けの営業も頼めますか？
対応しています。公式事例には、一般家庭への訪問でエネルギー契約を獲得したものがあります（公式事例）。架電・DMとの組み合わせにも対応します。