2026.11.12

Gleanの評判・口コミは？エンタープライズサーチの料金・機能・事例を調査

監修田中磨生株式会社Abin 代表取締役

株式会社Abin代表取締役。AI SaaSの上場企業やHR系ベンチャーのマーケティング責任者を経て、2023年BtoBマーケティング特化のコンサルティング会社株式会社Abinを設立。創業から30社以上のBtoBマーケティングの戦略立案から実行までを行う。2025年には株式会社プロベルの役員に就任。NYマーケティング株式会社の執行役員も務める。

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執筆Abin編集部

Glean（グリーン）は、Glean Technologies, Inc.が提供する、企業の知識とシステムのコンテキストをつなぎ、AIを全社で使えるようにする「Work AI」のプラットフォームです。Google Drive、Confluence、SharePoint、Salesforceなど多くのSaaSのデータをつないで横断して検索できるほか、AIアシスタントやエージェントを作って業務に使えます。利用者は自分に閲覧の権限がある情報だけを見られると説明しています。料金は公式サイトに記載がなく、導入の相談で案内しています。導入事例は、Booking.com、Zillow、TIME、Ericssonなど海外の企業が中心です。

調査日：2026年11月12日
調べた情報源：Gleanの日本語の公式サイト、導入事例のページ（2026年11月12日に確認）
この記事で扱うのは、Gleanを導入・利用した企業（発注者・利用者）の評判です。社員の口コミ（転職の評判）は扱いません。
公式サイトで確認できたことを優先して書いています。導入社数・「強み」・事例の数字などは各社の自社表示として書き、Abin編集部が検証したものではありません。

Gleanの概要

項目	内容
サービス名	Glean
提供会社	Glean Technologies, Inc.
タイプ	SaaS型のAI社内検索・Work AIプラットフォーム
主な機能	SaaSの横断検索、AIアシスタント、エージェントの作成、権限に応じた表示
料金	公式サイトに金額の記載は見つかりませんでした（要問い合わせ）
公式サイト	Glean

出典：Glean 公式サイト、Glean 導入事例

Gleanの公式サイト — 出典：Glean公式サイト（2026年11月12日撮影）

つないだコンテキストでAIを使う

公式サイトでは、AIの導入が進む一方でAIのコストがさらに速く増えていると指摘し、事前につないだ企業のコンテキストを使うことで、AIのモデルに送る情報（トークン）の無駄を減らし、コストを抑えられると説明しています。検索だけでなく、エージェントを作って業務を進める使い方を打ち出しています。

Gleanの良い評判・口コミ

利用者の声（公式以外）

第三者サイトに載った利用企業の口コミは、今回の調査では確かめていません。比較サイトのレビュー欄の点数や件数も、この記事では使っていません。

公式の導入事例

導入事例のページでは、Booking.comでGleanが初めて全社導入されたAIのプラットフォームになったこと、TIMEが100年分のアーカイブを営業と編集の業務に生かしていること、SafetyCultureが検索の時間を50%削減したことなどを紹介しています。日本企業の事例は、今回の調査では確認できませんでした。

（Glean 導入事例）

Gleanの気になる評判・注意点

料金が公開されていない：金額は導入の相談で案内されます。最低の契約人数や期間も確かめる必要があります。
日本企業の事例が見つからない：公開されている事例は海外の企業が中心でした。
オンプレミスの資料は確認が必要：SaaSの横断が中心のため、社内のファイルサーバーの資料をどう扱えるかは確かめてください。

Gleanが向いている会社

Google Drive、Confluence、Salesforce、Slackなど多くのSaaSを使っている会社
検索だけでなく、AIのエージェントを全社で使いたい会社
数百人以上の規模で全社導入を考えている会社

Gleanが向いていない会社

料金を見てから検討したい会社
数十人程度の小規模な会社
社内のファイルサーバー（オンプレミス）の資料が中心の会社

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Gleanの料金の考え方

料金は公式サイトに記載がなく、導入の相談で案内しています。費用は、使う人数、つなぐサービス、使うAIの機能によって変わると考えられます。見積もりの際は、1ユーザーあたりの費用、最低の契約人数と期間、AIの利用量に上限があるかを確かめてください。費用を比べるときは、検索の対象にする文書の数と保管場所、使う人数、生成AIでの回答を使うかをそろえて見積もってください。

ほかのエンタープライズサーチとの比べ方

SaaSの横断やAIの活用で比べる相手は、Vertex AI Search（Google Cloudで検索とRAGを作る）と、Coveo（EC・サポート・社内の検索をまとめる）です。Gleanの特徴は、多くのSaaSをつないで、開発せずに権限のある情報を横断検索でき、エージェントまで作れることです。社内のファイルサーバーが中心なら、Neuron ESやQuickSolutionも比べてください。