Fireflies.aiの評判は？日本語対応の実態と料金・向いている会社を調査

Fireflies.aiは、米国のFireflies.AI Corpが提供するAI議事録ツールです。Zoom・Google Meet・Microsoft Teamsの会議にボットが参加し、文字起こしと要約を作ります。日本語は公式の対応言語表に入っています。ただし、日本語の精度・画面・サポートは公式で確認できませんでした。ITreview・BOXIL・ITトレンドへの掲載も見つかりませんでした。海外のG2では4.7（753件）です。料金はドル建てで、無料プランがあり、有料のProは年払いで1シート月$10からです。英語中心の会議が多く、まず無料でボット型を試したい会社に向いています。

• 調査日：2026年10月30日
• 調べた情報源：Fireflies.aiの公式サイト・料金ページ・ヘルプ、公式ブログの顧客事例、Business Wireの発表、G2・Trustpilotの口コミ、米国の訴訟を報じた記事
• この記事で扱うのはツール利用者の評判です。

Fireflies.aiの概要

出典：Fireflies.ai、料金、対応言語（ヘルプ）、情報の安全に関する方針（ヘルプ）、Business Wire（2025年6月）

Fireflies.aiの良い評判・口コミ

利用者の声（公式以外）

ITreview・BOXIL・ITトレンドへの掲載は確認できませんでした。参考として、海外のG2では4.7（753件）、Trustpilotでは4.6（877件）です。国内のレビューサイトに声がないため、以下は海外サイトの声です。日本語での利用に触れた声は見つかりませんでした。（G2、Trustpilot）

• 利用者は、自動の要約とメモで要点をすぐつかめると評価している。オランダ語と英語の多言語にも対応した、としている。（Trustpilot、2026年9月）
• 別の利用者は、会議ごとにアクションアイテムがまとまり、定例会議のフォローがしやすい点を挙げている。（G2、2024年7月）

公式の導入事例（公式ブログの顧客事例）

• Bee Techy：米ロサンゼルスのWeb制作会社（約50人）。管理・採用・顧客対応のチームで、週30時間の削減を見込む。マネージャー15人が使い、200の会議を記録した。（事例、2026年1月28日）
• Flying V Group：デジタルマーケティングの会社。新規顧客のオンボーディングや商談ごとに、3時間以上を削減した。2020年12月18日の古い事例です。（事例）

公式は、利用者約2,000万人、50万以上の組織、Fortune 500の75%の企業で使われているとしています（2025年6月の発表、自社発表）。料金ページには「1 MILLION+ COMPANIES」と書かれています（自社発表）。2025年6月の発表では、評価額10億ドル超、2023年から黒字とも説明しています。

Fireflies.aiの気になる評判・注意点

• 日本語の実態は公式で確認できない：日本語は公式の対応言語表にあります。一方で、日本語の精度の公表値、日本語の画面、日本語のサポートは公式で確認できませんでした。日本語に触れた利用者の声も見つかりませんでした。
• 国内のレビューがない：ITreview・BOXIL・ITトレンドへの掲載が見つからず、国内での評判を確かめにくい状態です。
• 日英混在の会議はベータ・上位プランのみ：日本語と英語が混ざる会議向けの「多言語モード」はベータです。BusinessとEnterpriseだけで使えます。要約は会議の主要言語で作られ、要約の言語は個別に指定できません。（ヘルプ）
• 発言者の取り違え：6人のTeams会議で、発言者とアクションアイテムの割り当てを取り違えたという声がある。（Trustpilot、2026年9月）
• 実際の費用が分かりにくい：月$10からと案内されるが、AIクレジットが必要で、実際の支出はずっと高いという声がある。（G2、2024年7月）
• 無料プランは保存量に上限：Freeの保存はチーム全体で400分までです。第三者の解説では、超えると古い録音から消えるとされています。（料金、Castmagic。Castmagicは競合ツールの運営者）
• ドル建て・シート単位：料金は米ドルで、1シートごとにかかります。月払いと年払いの差が大きく、Proは月払い$18、年払い$10です。
• データは米国保存が基本：保存場所は米国（AWS・GCP）です。EnterpriseのプライベートストレージではEUに保存できますが、処理は米国で行います。（ヘルプ）
• 米国企業との直接契約：日本法人・国内代理店は見つからず、契約やサポートは米国企業とのやり取りになります。
• 米国での訴訟（原告の主張）：米イリノイ州で集団訴訟「Cruz v. Fireflies.AI Corp」が起こされています。原告は、2025年11月18日の会議で、アカウントを持たない参加者の声紋を同意なく集めて保持したと主張しています。イリノイ州の生体情報に関する法律（BIPA）への違反を訴える内容です。訴訟の現状は確認できませんでした。（National Law Review、AI Incident Database）
• セキュリティ事案の公式発表：上の件は訴訟で、情報漏えいなどの公式発表ではありません。2026年の情報漏えいなどの公式発表は確認できませんでした。

Fireflies.aiの料金

料金ページは英語で、価格は米ドルです。年払いは「最大44%お得（Save up to 44%）」と表示されています。税の扱い、円建ての価格、初期費用、最低契約期間の記載は見つかりませんでした。無料トライアルの記載も料金ページで見つからず、無料プランで試すのが基本です。Enterpriseの内容は、競合ツールを運営するCastmagicの解説（2026年8月20日に公式料金ページで確認と記載）によります。（料金、Castmagic）

Castmagicの解説では、制限は時間ではなく、保存量とAIクレジットでかかるとされています。

Fireflies.aiでできること

• 日本語の文字起こし：公式の対応言語表に日本語（ja）があります。100以上の言語に対応し、既定の言語の設定、自動検出、会議ごとの言語変更ができます。日本語の精度の公表値は確認できませんでした。
• 話者分離：話者分離の公式の記載は、ヘルプでは確認できませんでした。なお、米国の訴訟の訴状は「speaker recognition」機能を問題にしています。
• AI要約・議事録の自動作成：100以上の言語で要約を作ります。Freeは回数制限があり、Pro以上は無制限です。リアルタイムメモやAskFredもあります。要約テンプレートの公式の記載は確認できませんでした。
• Web会議連携と対面会議の録音：Zoom・Google Meet・Microsoft Teamsの会議にボットが参加して記録します。会議中に「Hey Fireflies」と呼びかけて質問できます。録音ファイルのアップロードにも対応します。料金ページにはモバイルアプリの記載がありますが、対面会議を録音できるとは公式で確認できませんでした。
• 共有・検索・編集：検索はFreeから使えます。Proでダウンロードと動画録画ができます。会議中の質問機能「Talk to Fireflies」は、Perplexityのウェブ検索と連携し、60以上の言語で使えます。無料プランでも利用できます。
• 外部連携（Slack・Notion・CRM・API）：FreeでAPI、Proで「Unlimited integrations」と料金ページにあります。Slack・Notion・CRMなど、具体的な連携先は公式で確認できませんでした。
• 翻訳・多言語：日英混在などの多言語モード（ベータ、60以上の言語、日本語を含む）があり、BusinessとEnterpriseで使えます。翻訳機能の公式の記載は確認できませんでした。
• セキュリティ：SOC 2 Type II（年次監査）、ISO/IEC 42001認証、GDPR準拠、HIPAA準拠（BAAあり）です。AES-256とTLS1.2以上で暗号化します。音声・動画・文字起こし・要約などの会議データはAI学習に使わず、OpenAIやAnthropicなどとゼロデータ保持の契約を結んでいます。保存場所は米国（AWS・GCP）です。ISO 27001の記載は見つかりませんでした。SSO・SCIMは、第三者の解説ではEnterpriseのみです。IP制限の記載は確認できませんでした。

Fireflies.aiが向いている会社・向いていない会社

向いている会社

• 英語など、日本語以外の会議が多いグローバルなチーム
• Zoom・Meet・Teamsの会議にボットを入れる形を、無料プランで試したい
• SOC 2やAI学習に使わない方針など、セキュリティの公表内容を重視する（米国保存で問題ない場合）

向いていない会社

• 日本語の会議が中心で、日本語の画面やサポートが必要
• 国内のレビューや、日本法人・代理店との契約を重視する
• データの国内保存や、対面会議の録音が欠かせない

他のAI議事録ツールとの比較

海外製のボット型ツールと、日本法人のあるNottaで比べました。Fireflies.aiは無料プランがあり、SOC 2 Type IIに加えてISO/IEC 42001の認証を公表している一方、日本語の画面・サポートは公式で確認できない点が違います。

出典：Fireflies.ai 料金、Otter.ai 料金、Otter（日本語ページ）、Otter プライバシーとセキュリティ、tl;dv 料金、tl;dv セキュリティ、Notta 料金、ITreview：Otter.ai、ITreview：tl;dv、ITreview：Notta

tl;dvは2026年8月に、脆弱性の件について公式ブログで説明しています。Otter.aiの評判、tl;dvの評判、Nottaの評判も調べています。

11製品の比較は「AI議事録ツールおすすめ11選」で見られます。

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よくある質問

Fireflies.aiは日本語で使えますか？
日本語の文字起こしは、公式の対応言語表に入っています。ただし、日本語の精度・画面・サポートは公式で確認できませんでした。日英混在の多言語モードはベータで、Business以上のみです。

無料で使えますか？
Freeプランがあり、$0で使えます。保存はチーム全体で400分まで、AI要約は回数制限ありです。無料トライアルの記載は料金ページで見つかりませんでした。

料金はいくらですか？
Proは1シートあたり年払いで月$10、月払いで月$18です。Businessは年払い$19、月払い$29です。いずれも米ドルで、税の扱いは記載が見つかりませんでした。

会議データはAIの学習に使われますか？
公式は、音声・動画・文字起こし・要約などの会議データをAI学習に使わないとしています。保存場所は米国（AWS・GCP）です。