クロス・コミュニケーションの評判・口コミは？アプリ開発の料金・事例・特徴を調査

クロス・コミュニケーションは、スマホアプリとLINEミニアプリの開発を行う、東京都千代田区の会社です。東証スタンダード（3675）に上場するクロス・マーケティンググループの100%子会社で、自社は上場していません。公式のアプリ開発のページは、企画からUI/UXデザイン、開発、ストアへの申請、保守、改善までを一貫して行うとしています。iOSはSwift、AndroidはKotlinで作り、OSアップデート対応やアクセス解析を使ったグロース支援も挙げています。公式事例には、ダイナースクラブ、出光クレジット、ソニー銀行、ジャックスなど、カード会社・銀行・証券のアプリが多く並びます。プライバシーマークとISMSを取得し、AWS セレクトティア サービスパートナーでもあります。一方、料金は公式で確認できず、期間は半年から1年以上かかる場合もあるとしています。第三者サイトの発注者の口コミも見つかりませんでした。金融や会員証のアプリを、リリース後の改善まで含めて任せたい会社に向いています。

• 調査日：2026年11月4日
• 調べた情報源：クロス・コミュニケーションの公式サイト（会社概要、アプリ開発、事例一覧、FAQ、LINE活用の5ページ）、親会社クロス・マーケティンググループの有価証券報告書（EDINET DB経由）、LINEヤフーの発表、比較ビズ、アイミツ、店舗オーナーサポートの掲載ページ
• この記事で扱うのはアプリ開発を依頼した会社（発注者）の評判です。社員の口コミ（転職の評判）は扱いません。
• 公式サイトは、2026年11月4日にブラウザ（Chrome）で開くことができませんでした。上の5ページは、別の方法で取得した内容で確認しています。個別の事例ページ（ソニー銀行、ジャックスなど）は開けず、成果の数字は確認できていません。

クロス・コミュニケーションの概要

出典：会社概要、アプリ開発、事例一覧、親会社の有価証券報告書（EDINET DB）、アイミツ、比較ビズ

親会社の沿革によると、2011年8月に株式会社インデックスからモバイル向けソリューション事業の一部を譲り受けて営業を始めました。2023年4月には、株式会社ノフレコミュニケーションズを吸収合併しています。親会社の有価証券報告書では、デジタルマーケティング事業に属する会社です。アプリ開発のページは「累計3,000万DLを超えるアプリの開発実績」としています（自社発表）。（親会社の沿革、親会社の有価証券報告書、アプリ開発）

クロス・コミュニケーションの良い評判・口コミ

発注者の声（公式以外）

第三者サイトに載った発注者の口コミは、見つかりませんでした。比較ビズには口コミや評価の掲載がありません。店舗オーナーサポートにも口コミは載っていません。アイミツでは、評価の件数の表示が見つかりませんでした。（比較ビズ、店舗オーナーサポート）

第三者サイトには、事例の紹介があります。アイミツは、大和証券グループ本社の資産形成アプリで、利用者数と口座開設数が増えたと載せています。数字は書かれていません。店舗オーナーサポートは、TBCグループの会員証アプリを紹介しています。追加開発のたびに体制を組む必要がなくなり、管理費も減ったという内容で、公式サイトからの引用としています。（アイミツ：大和証券グループ本社の事例、店舗オーナーサポート）

公式の声

事例一覧には、三井住友トラストクラブと大和コネクト証券のインタビューがあります。今回はページを開けず、中身は確認できていません。

公式の導入事例

• 三井住友トラストクラブ：「ダイナースクラブ公式アプリ」と「TRUST CLUBカード公式アプリ」の事例です。インタビューも載っています。事例一覧の要約に、成果の数字はありません（公式事例）。（事例一覧）
• 東急不動産「東急ハーヴェストクラブ LINEミニアプリ」：LINEミニアプリの事例です。事例一覧の要約に、成果の数字はありません（公式事例）。（事例一覧）

このほか、事例一覧には、イネサス、出光クレジット（出光カードアプリ）、大和コネクト証券（コネクトアプリ）、日専連ライフサービス（my net+）、ソニー銀行、ジャックス（JACCSアプリ）が並びます。カード会社・銀行・証券のアプリが多いのが特徴です。（事例一覧）

クロス・コミュニケーションの気になる評判・注意点

• 料金が出ていない：公式に金額の記載は見つかりませんでした。FAQでは、問い合わせのあとヒアリングをして、「最適なプラン」と合わせて見積もりを出すとしています。人月単価、最低発注額、税込・税抜は見つかりませんでした。
• 期間は長くなることがある：FAQは、期間は規模や要件で大きく違い、半年から1年以上かかる場合もあるとしています。
• 契約形態の説明が見つからない：請負か準委任かの説明は、見つかりませんでした。FAQには「ご契約となります」とあるだけです。解約条件も確認できませんでした。
• 成果の数字は未確認：事例一覧の要約に、改善の前後や目標比の数字はありませんでした。個別の事例ページは開けていません。
• 実績の数字は出所で違う：アプリ開発のページは「累計3,000万DLを超えるアプリの開発実績」です。事例一覧は「15年にわたる600件以上」としていますが、何の件数かは書かれていません。第三者の記事は「アプリ開発300以上」（2023年10月時点）と載せています。いずれも自社発表です。
• 本社の表記が違う：公式の会社概要は東京都千代田区です。2025年11月28日更新の第三者の記事は「新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティタワー24F」と載せています。移転の時期は見つかりませんでした。
• 親会社の市場が変わった：親会社のクロス・マーケティンググループは、2026年1月に東証プライムからスタンダードへ移りました（有価証券報告書）。クロス・コミュニケーション単体の業績は、親会社の有価証券報告書には載っていません。
• Flutterの記載がない：Flutter・React Nativeの記載は見つかりませんでした。iOSとAndroidは、それぞれSwiftとKotlinで作るとしています。
• LINEヤフーの認定は未確認：LINEヤフー Technology Partnerの記載は、公式の会社概要とLINE活用のページにありません。LINEヤフーの2026年度の認定の発表（LINEミニアプリ部門27社）にも、本文に社名の一覧がなく確認できませんでした。
• 再委託・オフショア：再委託の範囲やオフショアの比率は、見つかりませんでした。
• ソースコード・開発者アカウントの扱い：アプリのソースコードの権利や、Apple・Googleの開発者アカウントの名義は、今回の調査では確認できませんでした。契約前に確かめてください。
• 似た名前の会社：「クロス・コミュニケーション」は、同じ名前の会社や一般的な言葉と混ざりやすい名前です。親会社のグループには、クロス・マーケティングなど「クロス」の付く会社もあります。公式サイトは cross-c.co.jp です。
• 2026年の事案：2026年のセキュリティ事案や行政処分の発表は、今回調べた範囲では見つかりませんでした。

（FAQ、事例一覧、アプリ開発、会社概要、親会社の有価証券報告書、店舗オーナーサポート、LINEヤフーの発表）

クロス・コミュニケーションの料金

公式に出ているのは、見積もりの流れと期間の幅です。金額の手がかりは、第三者の掲載でも見つかりませんでした。FAQは、RFP（提案依頼書）や既存システムの構成図、競合アプリの情報があると見積もりに役立つとしています。（FAQ、LINE活用、店舗オーナーサポート、アイミツ：大和証券グループ本社の事例）

クロス・コミュニケーションに頼めること

アプリ開発会社を見るときの5つの観点（企画・UX設計、ネイティブ開発、クロスプラットフォーム・LINEミニアプリ、バックエンド・クラウド、リリース後の運用・グロース）に沿って整理しました。

1. 企画・要件定義・UX設計（PoC・MVPを含む）：アプリ開発の工程は、企画（要件定義を含む）、UI/UXデザイン、構築、試験、申請、保守、改善です。LINEミニアプリでは、コンセプトの設計から担います。PoC・MVPの専用メニューは見つかりませんでした。
2. iOS/Androidのネイティブ開発：iOSはSwift、AndroidはKotlinで作るとしています。検証用の端末は1,000台以上としています（自社発表）。アプリストアへの申請も工程に入っています。
3. クロスプラットフォーム・LINEミニアプリ・PWA：LINEミニアプリに対応しています。コンセプト設計、UI/UX、システム設計、開発、審査申請、公開、運用保守、改善まで一貫して行うとしています。デジタル会員証、来店予約、決済、セグメント配信、クーポンを作れます。Flutter・React Native・PWAの記載は見つかりませんでした。
4. バックエンド・クラウド：LINEミニアプリでは、AWSなどの基盤を用意し、既存の会員システムとつなぐとしています。会社概要には、AWS セレクトティア サービスパートナーとあります。親会社の有価証券報告書には、決済・ポイント管理システムなどの開発実績が書かれています。
5. リリース後の運用・グロース：保守に加えて、OSアップデート対応を含む改善を行います。グロース支援として、アクセス解析などの数字による分析も挙げています。

（アプリ開発、LINE活用、会社概要、親会社の有価証券報告書）

品質の体制

アプリ開発のページは、工程の中に品質マネジメントを置いています。1,000台以上の検証端末で試験をするとしています（自社発表）。（アプリ開発）

Pマーク・ISMS・認定

プライバシーマーク（登録番号17001290）と、ISMS（ISO/IEC 27001:2022、登録番号J0888）を取得しています。AWS セレクトティア サービスパートナーです。受賞の記載は見つかりませんでした。（会社概要）

生成AIの活用

確認した公式の5ページでは、生成AIの記載は見つかりませんでした。

クロス・コミュニケーションが向いている会社・向いていない会社

向いている会社

• カード会社・銀行・証券などの金融アプリや、会員証アプリを作りたい
• 専用アプリとLINEミニアプリの両方を、同じ会社に相談したい
• OSアップデート対応や数字による改善まで、リリース後も任せたい

向いていない会社

• 問い合わせの前に、費用の目安を公式で確かめたい
• Flutterなどで、iOSとAndroidを一度に作りたい
• 開発期間の目安を、問い合わせ前に公式で確かめたい（FAQは、規模や要件で大きく違うとしています）

他のアプリ開発会社との比較

金融・会員証のアプリや、LINEミニアプリを扱う会社と比べました。クロス・コミュニケーションは、ISMS・Pマーク・AWSの認定がそろい、金融のアプリ事例が多いのが特徴です。アイリッジは、自社のマーケティングツールでグロースを担います。クラスメソッドは、Flutterにも対応しています。

出典：クロス・コミュニケーション アプリ開発、クロス・コミュニケーション 会社概要、アイリッジ、アイリッジ APPBOXの資料、テックファーム スマートフォンアプリ開発、クラスメソッド アプリ開発、クラスメソッド 会社概要

アプリのマーケティングまで任せたい場合は、アイリッジの評判もあわせて見てください。金融アプリやIoT機器とつなぐアプリなら、テックファームの評判が参考になります。FlutterやLINEミニアプリで比べるなら、クラスメソッドの評判も見てください。

11社の比較は「アプリ開発会社おすすめ11選」で見られます。

この記事の監修者に相談できます

監修者の田中磨生が代表を務める株式会社Abinで、ご相談をお受けしています。

相談無料ツギノテ編集部に相談する→

クロス・コミュニケーションを掲載しているおすすめ記事

• アプリ開発会社おすすめ11選｜スマホアプリの実績・費用・得意分野で比較
• 札幌のホームページ制作会社おすすめ9選｜地元の実績・対面対応・費用で比較

関連する成功事例

• アプリ開発の成功事例8選

よくある質問

クロス・コミュニケーションの料金はいくらですか？
公式に金額の記載は見つかりませんでした。問い合わせのあとヒアリングをして、プランと合わせて見積もりを出す流れです。第三者の店舗オーナーサポートは、参加メンバーの人数×開発期間で見積もると載せています。

開発にはどのくらいの期間がかかりますか？
FAQでは、規模や要件で大きく違い、半年から1年以上かかる場合もあるとしています。

LINEミニアプリも頼めますか？
頼めます。コンセプト設計から開発、審査申請、運用保守、改善まで一貫して行うとしています。東急不動産「東急ハーヴェストクラブ」のLINEミニアプリの事例があります。

クロス・コミュニケーションは上場企業ですか？
自社は上場していません。親会社のクロス・マーケティンググループが東証スタンダード（3675）に上場しており、議決権の100%を持っています。