クラウドサインの評判・口コミは？電子契約システムの料金・機能・事例を調査

クラウドサインは、弁護士ドットコム株式会社が提供する電子契約サービスです。メールアドレスの認証で締結でき、導入社数250万社以上・累計送信件数4,000万件超としています（自社表示）。料金はライト月額11,000円、コーポレート月額28,000円（税抜）と送信1件200円を公開しています。導入コンサルや社内稟議資料、取引先への案内、kintone・Teamsなどとの連携が厚く、取引先が多い会社が全社で使うのに向いています。

• 調査日：2026年11月12日
• 調べた情報源：クラウドサインの公式サイト（トップ、料金プラン、導入事例）（2026年11月12日に確認）
• この記事で扱うのは、クラウドサインを導入・利用した企業・店舗（発注者・利用者）の評判です。社員の口コミ（転職の評判）は扱いません。
• 公式サイトで確認できたことを優先して書いています。導入数・「強み」・事例の数字などは各社の自社表示として書き、Abin編集部が検証したものではありません。

クラウドサインの概要

出典：クラウドサイン 料金プラン

取引先が使い慣れている

特別な準備がいらず、メールアドレスで認証するため、受け取る側もすぐに使えるとしています。国内の大手企業の導入が多く、利用経験のある取引先が多いことを強みに挙げています。

締結の後の管理と連携

AI契約書管理（送信時・書類インポート時）や、紙・他社で締結した書類の取り込み（10,000書類まで無料）に対応します。kintoneやMicrosoft Teamsなどとの連携数の多さも打ち出しています。

クラウドサインの良い評判・口コミ

利用者の声（公式以外）

第三者サイトに載った利用企業・店舗の口コミは、今回の調査では確かめていません。比較サイトのレビュー欄の点数や件数も、この記事では使っていません。

公式の導入事例

• 日鉄エンジニアリング：2つの基幹システムとAPI連携し、契約締結の75%を1日以内にしたとしています。
• ミルボン：iPaaSと連携し、1か月かかっていた全国の美容室との契約のリードタイムを最短1営業日に短縮したとしています。
• ヤマト運輸：月最大1万件の契約を支えるシステムとAPI連携し、現場からの問い合わせが「ほぼゼロ」になったとしています。
• このほか、クラフティア（基幹システム連携を半年で実現）、J.フロントプライムスペース、ヤナセホールディングスなどの事例があります。

（クラウドサイン 導入事例）

クラウドサインの気になる評判・注意点

• 送信料がかかる：有料プランでも送信1件ごとに200円（税抜）がかかります。件数が多いと合計が大きくなります。
• インポートの保管費用：インポート書類が10,000を超えると、10,000書類ごとに月10,000円（税抜）がかかります。
• 上位プランは問い合わせ：全社利用向けのエンタープライズは料金を問い合わせる形です。

クラウドサインが向いている会社

• 取引先が多く、相手方に新しい登録を求めずに締結したい会社
• 全社で使うために、稟議資料や取引先への案内、連携まで支援を受けたい中堅〜大手企業
• 基幹システムやkintoneとつないで、締結までの時間を短くしたい会社

クラウドサインが向いていない会社

• 送信件数がとても多く、送信料の合計が負担になる会社
• 実印タイプ（当事者型）の電子署名を中心に使いたい会社
• 月の件数がごく少なく、固定費をかけたくない会社（無料・従量のサービスとも比べてください）

クラウドサインを導入する前に確認したいこと

• 電子化する契約と件数：取引基本契約、注文書、NDA、雇用契約など、電子化したい契約の種類と月の件数を出し、送信料を含めた1年分の費用を試算してください。
• 相手方の負担：相手方にアカウント登録や費用が必要か、メールのリンクから同意するだけで締結できるかを確認してください。取引先が多い会社ほど重要です。
• 署名の方式：立会人型（認印タイプ）だけでよいか、実印タイプ（当事者型）も必要かを決めてください。実印タイプは電子証明書の費用と手続きがかかります。
• 締結後の管理と法令：検索・更新アラート・権限管理など締結後の管理と、電子帳簿保存法などへの対応の説明を確認し、自社の運用で要件を満たせるかは専門家とも確認してください。

クラウドサインの料金の考え方

フリープランは送信月2件・1ユーザーまでで、電子署名とタイムスタンプが付きます。ライトは月額11,000円（税込12,100円、年額税込145,200円）、コーポレートは月額28,000円（税込30,800円、年額税込369,600円）で、どちらも送信1件ごとに200円（税込220円）がかかります。全社利用を想定したエンタープライズは問い合わせです。

ほかの電子契約システムとの比べ方

同じく大手での導入が多い電子印鑑GMOサインは、実印タイプにも対応し、送信料は契約印タイプで100円です。固定費を抑えるならWAN-Sign（月額0円）、件数が多いならマネーフォワード クラウド契約（送信料0円）も比べてください。

クラウドサインの始め方

フリープランで送信から締結までを試せます。全社で使う場合は資料をダウンロードし、プランや料金を相談します。審査の後、担当者がアカウントを設定する流れです。

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クラウドサインについてよくある質問

クラウドサインは無料で使えますか？
フリープランで、送信月2件・1ユーザーまで使えます。

相手方は登録が必要ですか？
メールアドレスで認証する方式で、特別な準備はいらないとしています。

kintoneと連携できますか？
kintone連携シリーズを用意しています。

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