LINE WORKS AiNoteの評判は？無料プランの範囲・料金・向いている会社を調査

LINE WORKS AiNoteは、東京都渋谷区のLINE WORKS株式会社が提供するAI議事録ツールです。前身は無料ベータの「CLOVA Note β」で、2024年に正式版としてAiNoteになりました。スマホアプリで対面の会議を録音でき、Web会議にボットを参加させて録音することもできます（フリープランは不可）。ITreviewの満足度は4.1（44件）です。文字起こしの精度や話者のラベル付けを評価する声がある一方、AI要約が意図と合わないことがあるという声もあります。料金はフリー0円からで、有料プランはソロの年額契約で月1,440円（税抜）からです。フリープランは月300分まで使えますが、AI要約とWeb会議の録音は使えず、データはAIの学習に使われます。まず無料で文字起こしを試したい人や、会社で使う前に法人向けプランの無償トライアルで確かめたい人に向いています。

• 調査日：2026年11月4日
• 調べた情報源：LINE WORKS AiNoteの公式サイト・製品ページ・料金の解説ページ・規約・ブログ・導入事例、LINE WORKS株式会社の会社概要と障害報告、ITreview・BOXILの口コミ、Impress Watchなどの報道
• この記事で扱うのはツール利用者の評判です。

LINE WORKS AiNoteの概要

出典：LINE WORKS AiNote、製品ページ、フリー・ソロプラン、会社概要、2024年9月18日のリリース、公式ブログ

LINE WORKS AiNoteの良い評判・口コミ

利用者の声（公式以外）

ITreviewで満足度4.1（44件）です。カテゴリ別では、AI議事録自動作成ツール4.1（43件）、文字起こしソフト4.5（3件）、音声認識ソフト4.5（1件）です。生成AI機能の満足度は3.9（21件）です。ITreview Grid Award 2026 Fallでは、AI議事録自動作成ツール部門でLeaderです。BOXILの口コミは1件で、評価は5.0でした。（ITreview、BOXIL）

• 人材・教育業の利用者は、文字起こしの精度が高く、話者のラベル付けでログを使いやすいと評価している。（ITreview）
• ソフトウェア企業の利用者は、自動の文字起こしと要約で議事録の作成時間が減り、LINE WORKSとの連携で共有がスムーズになったと書いている。（ITreview）
• 別の利用者は、フリープランでも有料プランと精度が変わらないとし、話者の識別や言いよどみの除去に満足していると書いている。（BOXIL）

公式の導入事例（自社発表）

• ハリマビステム：総合ビルメンテナンス、従業員4,600人以上。社内調査で、議事録の作成時間が1回あたり平均約20分短くなった。同じ音声の処理速度を比べたテストでは、AiNoteが1分27秒、最も遅い他社ツールが26分だった。（事例）
• 函館五稜郭病院：480床、職員約1,200人。議事録の作成時間が、多いときの15〜16時間から約5時間になり、約3分の1に減った。（事例）

いずれの事例も掲載日の記載はありません。公式サイトでは「リリース1年で20万人以上・9万社以上が利用」としています（自社発表）。前身のCLOVA Note βについては、累計登録者100万人としています（自社発表）。2つは別の数字です。

公式は、議事録の作成時間を最大83%削減できるとしています（自社発表。1時間の会議で、手作業90分とAiNoteの15分を比べた例）。（公式コラム）

LINE WORKS AiNoteの気になる評判・注意点

• 修正のときに聞き直しが長い：文字起こしの区切りが長く、修正するときに長い範囲の音声を聞き直す必要があるという声がある。（ITreview）
• AI要約は人の確認が要る：AI要約が意図と合わないことがあり、重要な会議は人が確認する必要があるという声がある。（ITreview）
• アップロードのエラー：iPhoneからのアップロードで時々エラーが出る、動画ファイルにも対応してほしい、という声がある。（ITreview）
• フリープランはAI学習に使われる：フリープランは「学習利用あり」です。フリープラン向けの規約では、入力した音声と認識結果のテキストを、音声認識の学習、雑音環境でのノイズキャンセルの改善、通訳・翻訳サービスの学習に使うとしています。利用を続けると同意したとみなす、と書かれています。オプトアウトの方法の記載は見つかりませんでした。ソロ以上の有償プランは学習に使いません。社外秘の会議は、フリープランで録音しないほうが安全です。（規約、フリー・ソロプラン）
• フリープランではAI要約とWeb会議録音が使えない：フリープランは月300分まで文字起こしできますが、AI要約とWeb会議の録音は利用できません。1回の録音は60分まで、データの保管は1年です。公式も、業務での本格利用を想定したプランではないと説明しています。（料金の解説、公式コラム）
• トライアルはフリープランの環境では使えない：無償トライアルは法人向けプランが対象で、組織につき1回です。フリープランを利用中の環境は対象外です。（製品ページ）
• ボットの入室にはホストの許可が必要：Web会議にAiNoteのボットを参加させるときは、会議のホストが入室を許可する必要があります。（公式ブログ）
• 多言語が混ざる会議は未対応：対応言語は日本語・英語・中国語・韓国語ですが、複数の言語が混ざる会議には対応していません。翻訳機能の記載は見つかりませんでした。（製品ページ）
• 自動話者認識は法人向けプランのみ：話者を自動で識別する機能は、2026年4月のv2.9で追加されました。対象は法人向けプラン（チーム・ビジネス・エンタープライズ）で、フリー・ソロは対象外です。（LINE WORKS AiNote、製品ページ）
• CLOVA Note βは提供終了：CLOVA Note βは提供を終え、AiNoteへのデータ移行は2025年7月末までと報じられています。古い記事にあるCLOVA Note βの使い方や条件は、現在のAiNoteとは違います。（Impress Watch）
• データの保存場所は確認できませんでした：会社として第三者認証を取得していますが、データの保存場所の記載は見つかりませんでした。
• 2026年10月の障害：2026年10月13日17時04分〜17時15分に、ファイル管理サーバーの設定の不整合で、LINE WORKSの製品群に障害がありました。AiNoteでは、ファイルの閲覧とダウンロードができませんでした。同日に復旧し、障害報告に情報漏えいや不正アクセスの記載はありません。情報漏えいの公式発表は見つかりませんでした。（障害報告）

LINE WORKS AiNoteの料金

表示価格はすべて税抜です。

課金の単位は人数ではなく、組織で共有する文字起こし時間です。チーム・ビジネス・エンタープライズは利用人数が無制限です。公式サイトでは、チームプランを「1時間あたり198円」と表示しています。法人向けプランの1回の録音の上限は、2026年8月のv3.0で180分から360分に延びました。

時間が足りないときは、追加オプション（100分＋AI要約2回）を年額契約で月360円、月間契約で月400円、単月で440円で買えます。初期費用はかかりません。支払いはクレジットカード（利用の翌月に請求）で、エンタープライズは請求書払いです。最低契約期間の記載は見つかりませんでした。

ソロは、個人事業主・フリーランス向けのプランとして紹介されています。法人向けプラン（チーム・ビジネス・エンタープライズ）には30日間の無償トライアルがあり、有料プランと同じ機能を試せます。トライアル中の分数の上限と、クレジットカード登録の要否は確認できませんでした。（フリー・ソロプラン、製品ページ、料金の解説、v3.0、Impress Watch）

LINE WORKS AiNoteでできること

• 日本語の文字起こし：日本語・英語・中国語（簡体・繁体）・韓国語に対応する。精度は、公式が文字正解率90.8%・数字の認識80.3%としています（2024年8月の自社評価。測定条件の詳細は記載なし）。「えーっと」などの言いよどみを除く機能と、1言語あたり1,000語の単語登録がある。
• 話者分離：複数人の会話を話者ごとに分ける。公式は、話者分離の技術が国際コンペ「DIHARD3」（2021年）で世界3位だったとしています（自社発表）。話者を自動で識別する機能は2026年4月に追加されました。この機能は法人向けプラン（チーム・ビジネス・エンタープライズ）のみです。
• AI要約・議事録の自動作成：会議全体の要約、主なトピック、区間ごとの要約を作る。意思決定会議・進捗確認・商談整理の用途別テンプレートと、独自のルールを決めるカスタムテンプレート（組織で最大10個）がある。要約の言語を選べ、要約から該当する音声の箇所に飛べる。AI要約はソロ以上の有料プランの機能で、回数の上限があります。要約にはOpenAIのモデルを、学習に使わない設定のAPIで利用しています。
• Web会議連携と対面会議の録音：Zoom、Microsoft Teams、Webex、Google Meet、LINE WORKSのビデオ通話を録音できる。ボットが会議に参加する方式で、ホストの許可が必要です。予約録音もできる。対面の会議はスマホアプリで録音する。フリープランではWeb会議の録音は使えません。
• 共有・検索・編集：リンクでの共有、組織内での共有、編集ができる。閲覧のみの権限も設定できる。話した内容で過去の議事録を検索できる。音声ファイルのアップロードにも対応しています。
• 外部連携：LINE WORKSのカレンダーやトークと連携し、予定から録音を始めたり、議事録のリンクを共有したりできる。APIはチームプラン以上で使えます。Slack・Notion・CRMとの連携は、公式サイトでは確認できませんでした。
• 翻訳・多言語：4言語の文字起こしに対応します。複数の言語が混ざる会議は未対応で、翻訳機能は公式サイトでは確認できませんでした。
• セキュリティ：LINE WORKS株式会社として、ISO/IEC 27001・27017・27018・27701、SOC2・SOC3を取得。SAMLによるSSO、IPアドレス制限、監査ログ、2段階認証、MDM連携がある。スマホのスクリーンショット制御やパスコードロックも設定できる。ノートと音声は、管理者が30日〜1年で自動削除するよう設定できる。有償プランはAI学習に使わず、フリープランは学習に使われます。データの保存場所の記載は見つかりませんでした。

（製品ページ、フリー・ソロプラン、v3.0、企業向けプランの解説、公式コラム）

LINE WORKS AiNoteが向いている会社・向いていない会社

向いている会社

• まずフリープランで、日本語の文字起こしを期限なしで試したい
• 対面の会議をスマホで録音し、議事録のたたき台にしたい
• すでにLINE WORKSを使っていて、カレンダーやトークと連携させたい

向いていない会社

• 無料のままAI要約やWeb会議の録音まで使いたい（フリープランでは利用不可）
• 社外秘の会議を無料で記録したい（フリープランはAI学習に使われる）
• データの保存場所を公式ページで確かめてから導入したい（記載なし）

他のAI議事録ツールとの比較

無料で始められる3製品と比べます。期限なしの無料プランがあるのは、LINE WORKS AiNote、Notta、PLAUDです。PLAUDの無料プランは本体の購入が前提です。Rimoは無料トライアルです。無料プランの量は、Nottaが月120分（1回3分まで）、AiNoteとPLAUDが月300分です。

出典：LINE WORKS AiNote 製品ページ、LINE WORKS AiNote フリー・ソロプラン、Notta 料金、Notta セキュリティ、Rimo 料金、Rimo セキュリティ、PLAUD AIメンバーシップ、PLAUD トラストセンター、ITreview：LINE WORKS AiNote、ITreview：Notta、ITreview：Rimo

Nottaの評判、Rimoの評判、PLAUDの評判も調べています。

無料で使える10製品の比較は「AI議事録ツールの無料おすすめ10選」で見られます。

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よくある質問

LINE WORKS AiNoteは無料で使えますか？
フリープランがあり、0円で使えます。文字起こしは月300分までで、1回の録音は60分までです。AI要約とWeb会議の録音は使えません。法人向けプランには、30日間の無償トライアルもあります。

LINE WORKS AiNoteの料金はいくらですか？
個人向けのソロは、年額契約で月1,440円、月間契約で月1,600円です。法人向けのチームは、年額契約で月19,800円、月間契約で月22,000円です。いずれも税抜です。法人向けプランは利用人数が無制限で、組織で文字起こし時間を共有します。

LINE WORKS AiNoteのデータはAIの学習に使われますか？
フリープランは学習に使われます。規約では、音声と認識結果のテキストを、音声認識や翻訳サービスの学習などに使うとしています。ソロ以上の有償プランは、文字起こし内容をAI学習に使いません。

CLOVA Noteとの違いは何ですか？
LINE WORKS AiNoteは、無料ベータ版のCLOVA Note βの正式版です。2024年9月に発表され、フリープランは2024年11月、有料プランは2025年4月に始まりました。CLOVA Note βは提供を終えています。