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数字と仕組みを整える

GA4・計測の設計

「何がどれだけ問い合わせにつながったか」を正しく測れるように、GA4とタグの設定を見直します。計測がずれたままでは、どの施策の判断も間違えてしまいます。

つくるもの計測点検のレポート、計測の設計書(イベント一覧)、設定済みのGA4とタグ、照合の結果
KPI計測できている成果の割合、実数とGA4の差、流入元が不明な成果の割合
期間の目安点検から設定の完了まで2〜3週間
目安のプランひとつ実装〜

01こんな悩みに

  • GA4は入っているが、問い合わせ(コンバージョン)が正しく取れていない
  • 広告の管理画面とGA4の数字が大きくずれている
  • 電話や資料請求など、フォーム以外の成果を測れていない

02なぜ「GA4・計測の設計」なのか

GA4を入れていても、問い合わせが正しく数えられていない、広告の数字と大きくずれている、というケースはとても多いです。計測がずれていると、どの施策の判断も間違えてしまいます。

何を成果として数えるかを決め、イベントとコンバージョン、広告との連携を正しく設定することで、施策ごとの効果を信頼できる数字で比べられるようになります。

03向いている会社・向いていない会社

向いている会社

  • GA4は入っているが、問い合わせの数が実際と合わない
  • 広告の管理画面とGA4の数字がずれている
  • 電話や資料請求など、フォーム以外の成果を測れていない

先にほかの施策がよい会社

  • サイトの訪問がほとんどない
  • サイトにタグを入れる手段がない

04たとえば、こんなものをつくります

問い合わせと電話の両方で集客している会社なら

  1. フォーム送信の完了だけを数えるコンバージョンの設定
  2. スマホの電話ボタンのタップの計測
  3. 広告ごとに、商談になったかどうかを戻す設定

業種や状況に合わせた例です。実際につくるものは、最初の打ち合わせで一緒に決めます。

05最初の4週間

  1. WEEK 1計測の点検
  2. WEEK 2計測の設計
  3. WEEK 3設定と広告との連携
  4. WEEK 4実数との照合

期間の目安:点検から設定の完了まで2〜3週間。社内の確認にかかる時間などで前後します。

06FDMの進め方

  1. 今の計測を点検するGA4、タグマネージャー、広告のタグを点検し、取れていない成果や二重に数えている成果を洗い出します。
  2. 測るものを決める問い合わせ、資料請求、電話、ウェビナー申込など、追う成果と、その手前の行動を決めます。
  3. 設定するイベントとコンバージョン、流入元の分類、広告との連携を設定します。
  4. 数字を合わせる実際の問い合わせの件数とGA4の数字を照らし合わせ、ずれがなくなるまで直します。

07成果が出るまでの目安

  1. 1か月計測の点検が終わり、測るものの設計が決まる
  2. 3か月設定と広告との連携が終わり、実数とのずれがなくなる
  3. 6か月施策ごとの成果を正しい数字で比べられ、ダッシュボードにも使える

よくある進み方の目安です。業界や競合、社内の体制によって前後します。

08よくある失敗と、FDMでの避け方

失敗1サンクスページの表示だけで数え、二重に計測される

こう避けるフォーム送信の完了を一度だけ数える設定にします。

失敗2広告との連携をしていない

こう避けるGA4と広告をつなぎ、商談になったかどうかも戻せるようにします。

失敗3設定を記録しない

こう避ける何をどう計測しているかを一覧にして残します。

09お渡しするものとKPI

お渡しするもの

  • 計測点検のレポート
  • 計測の設計書(イベント一覧)
  • 設定済みのGA4とタグ
  • 照合の結果

見るKPI

計測できている成果の割合 実数とGA4の差 流入元が不明な成果の割合

どの数字を重く見るかは、事業の目標から逆算して最初に決めます。

10AIに任せること、人がやること

AIに任せること

  • 設定のコード作成
  • イベント一覧の作成
  • 点検の自動化

人がやること

  • 追う成果の決定
  • 個人情報の扱いの判断
よく使うツールGA4GoogleタグマネージャーGoogle広告BigQuery

11始める前のチェックリスト

当てはまるものにチェックを入れてください。すぐに始められるかどうかの目安がわかります。

0 / 5 当てはまります。チェックを入れてみてください。

12よくある質問

今の設定を壊さずに直せますか?

はい。変更の前に今の設定を記録し、テスト用の環境で確かめてから反映します。

Cookieの同意バナーは必要ですか?

サイトの内容や対象の国によって変わります。必要な場合は、同意の状態に合わせた計測の設定もあわせて行います。

ユニバーサルアナリティクスのデータは使えますか?

過去のデータは参考にできますが、GA4とは数え方が違うため、そのまま比べないよう注意します。

BigQueryとの連携は必要ですか?

データ量が多い場合や細かく分析したい場合に役立ちます。必要に応じて設定します。

電話の計測はできますか?

スマホの電話ボタンのタップは計測できます。通話そのものを測るには専用のツールを使います。

13ツギノテで詳しく読む

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14組み合わせると効く施策

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