日程調整ツールの成功事例8選|メールの往復・仮押さえ・取りこぼしの壁をどう越えたか

田中 磨生

監修田中 磨生株式会社Abin 代表取締役

株式会社Abin代表取締役。AI SaaSの上場企業やHR系ベンチャーのマーケティング責任者を経て、2023年BtoBマーケティング特化のコンサルティング会社株式会社Abinを設立。創業から30社以上のBtoBマーケティングの戦略立案から実行までを行う。2025年には株式会社プロベルの役員に就任。NYマーケティング株式会社の執行役員も務める。

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執筆Abin編集部

日程調整ツールの成功事例8選|メールの往復・仮押さえ・取りこぼしの壁をどう越えたか

「候補日を並べてメールを送り、返事を待つ間に別の予定が入ってしまう」「面接官のカレンダーを手で『調整中』にして押さえている」「資料請求や展示会で会った相手と、次の約束が取れないまま終わる」。日程調整ツールを考える会社の多くが、どこかでこうした壁に当たります。

この記事では、同じような壁を越えた8社の日程調整ツールの成功事例を集めました。ツールの機能紹介ではなく、「どんな課題があり、担当者が何を考え、何から手を付け、どうなったか」をストーリーで追います。採用・インサイドセールス・マーケティング・教室の予約まで、使い方の違う事例を入れています。

先に結論を言うと、8件を並べて見えた共通点は次の3つです。

  • 相手の関心が高いうちに、予約まで終わらせている:資料請求の直後、展示会のその場、記事を読み終えたところなど、相手が「話したい」と思った瞬間に日程を選べる場所を置いていました。
  • 人が手で押さえる・確かめる・書き写す作業をなくしている:仮押さえ、管理画面での確認、メールの往復といった、調整の周りの手作業を減らしていました。
  • 予約のデータを、次の改善や仕組みづくりに使っている:どの広告や記事から予約が来たかを測る、APIで自社の仕組みに組み込むなど、予約を「数えられるもの」にしていました。

本記事は、掲載企業から報酬を受け取らずにAbin編集部が独自に調査・編集しています。有償の掲載がある場合は「PR」と明記します。

この記事の読み方

  • 成果の数字は、すべて日程調整ツールの提供会社の事例ページに載っている数字です(顧客の担当者の発言を含みます)。施策と成果の因果関係は、各社の説明のまま紹介し、編集部では断定していません。
  • 「仮説」の欄は、事例ページで担当者が「なぜそうしたか」を語っている内容だけを書いています。語られていない部分は「編集部の読み解き」と明記し、事実と分けています。
  • 事例ページは2026年11月12日に確認しました。画像は、人物が写らない範囲で事例ページの画面を切り出しています。

日程調整ツールの成功事例マップ|自分に近い事例を探す

# 課題の型 業種・規模 打ち手の一言 成果(事例ページの表記) 時点
1 面接官の枠を手で押さえ、ツールも混在 kubell(ビジネスチャット、採用チーム約10名・面接官約60名) 採用の全領域の調整を1つのツールに一元化 最大約200時間/月の削減、リードタイム5〜10日短縮 2024年導入
2 4者のメール往復で商談が遅れる キヤノンマーケティングジャパン(DXアドバイザー5名) 小さく始めて、販売店にも広げる 月60時間の削減 従業員数は2022年12月時点
3 予約のたびに管理画面で確認、広告の効果も測れない DMM.com(DMM英会話コーチング) 計測できる予約ページに、運用を崩さず移行 個別説明会の予約数2.8倍、成約数2.5倍 掲載日の記載なし(2026年11月確認)
4 内製の予約システムの保守が重い レバレジーズ(レバテックフリーランス) 外部ツールのAPIに置き換える 年間600万円の保守・運用コスト削減 掲載日の記載なし(2026年11月確認)
5 LINE・メール・電話の調整に月45時間 東京ドライビングサポート(ペーパードライバー講習など) 空き枠を見せ、記事やLPにも予約を置く 年間350万円ほどの人件費を節約、予約数1.5倍 掲載日の記載なし(2026年11月確認)
6 資料請求のあと、商談まで1〜2週間 Sansan Eight Team(名刺管理の法人向けサービス) サイトに馴染む予約ウィジェットを資料請求の後に リードの30%が自動予約、受注数2倍 2021年から利用
7 手動の調整で、資料請求直後の相手を逃す スマートキャンプ(SaaSマーケティング、170名) 資料請求後のページで即時予約 アポの3割が自動、商談数10%ほど増 従業員数は2023年6月時点
8 展示会のアポが「後日連絡」で消える セールスリクエスト(インサイドセールス代行) 全員のスマホで、その場で確定通知まで 商談の半分以上がその場アポ、展示会の商談数1.5〜2倍 掲載日の記載なし(2026年11月確認)

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事例1:面接官60名の枠を手で押さえ、ツールも混在していた。採用の全領域を1つにまとめ、最大約200時間/月の削減|ビジネスチャット

kubellの事例ページ
出典:Spir 活用事例(2026年11月12日撮影)

状況

kubellは、ビジネスチャット「Chatwork」を展開し、中小企業向けにBPaaSの事業も進めている会社です。中途採用の専任担当は5名、新卒採用の担当も別に5名いて、プロダクト職の採用では1人の候補者に3〜4回の面談・面接を行います。

壁

以前は採用管理ツールの機能で調整していました。調整の前に面接官のカレンダーに「調整中」の枠を手で確保し、候補者が選んだ後もカレンダーへの登録を手で行っていました。空いている日時を探すのも、押さえた枠に面接官が別の予定を入れられないのも負担でした。その後に入れた別の日程調整ツールは、リンクの発行や設定が分かりにくく、すべての職種には広がらず、社内でツールが混在していました。

仮説(事例ページで語られていること)

担当者は、社内の日程調整を一つにまとめるには「社内での展開のしやすさ・使いやすさ」が欠かせないと考え、それを決め手にSpirを選んだと話しています。

打ち手

  1. 2024年にSpirを入れ、採用の全領域で使う。約10名のリクルーター・オペレーターが、約60名の面接官の日程を調整する。
  2. 候補者に次の選考に進むかを確かめるメールに、日程調整のURLを一緒に入れる。
  3. 「代理編集」で人事が面接官の予定を直接変更・削除し、「1日上限数設定」と「優先順位付け」で、上限に達した面接官から次の面接官へ自動で切り替える。

手作業の仮押さえをやめて、採用のスピードはどう変わったのでしょうか。

結果

Spirの事例ページによると、リクルーターとオペレーターの約10名が1日に30〜60分ほど調整の時間を減らせ、中途採用のチームだけで最大約200時間/月の削減になったとしています。長いと40日以上かかっていた応募から内定までのリードタイムは25〜30日程度になり、5〜10日ほど短くなったといいます(担当者は「他にも理由はあると思う」と添えています)。空いた時間は、データ分析や事業部とのコミュニケーション、戦略づくりに充てています。

ここが効いた

  • 仮押さえと手入力という、調整の前後の作業をまとめてなくした。
  • 面接官側の負担を減らす機能まで使い、全社で使い続けられる形にした。

支援:Spir(Spirの評判・口コミ)/出典:Spir 株式会社kubellの活用事例(掲載日の記載なし(2026年11月確認))

事例2:お客様・販売店・営業・アドバイザーの4者でメールを往復していた。小さく始めて販売店にも広げ、月60時間の削減|IT・ソリューション提案

キヤノンマーケティングジャパンの事例ページ
出典:調整アポ 導入事例(2026年11月12日撮影)

状況

キヤノンマーケティングジャパンのDXアドバイザーは、キヤノン販売店を通して全国のお客様に、法改正やビジネストレンドの情報提供と、SaaSを中心にしたソリューションの提案をオンラインで行っています。

壁

お客様・販売店・同社の営業・DXアドバイザーの4者で、複数の候補日をメールやTeamsで確かめていました。調整に時間がかかって商談のスピードが落ちること、調整中に別の予定が入って全員がそろう日が決まらないこと、電話での確認が伝言ゲームになって内容がずれることが課題でした。

仮説(事例ページで語られていること)

インターネットで調べて「使いやすそう」と感じた調整アポを、スモールスタートで状況を見ながら使い始めたと話しています。

打ち手

  1. 調整アポで、4者の調整を1本のURLで済ませる。Outlookとも連携して、確定した予定をカレンダーで確かめる。
  2. 販売店や営業からの評判を受けて、利用ページをエンタープライズプランの5ページから50ページに増やし、より多くの販売店で使えるようにする。

メールの往復がなくなると、どれだけの時間が浮いたのでしょうか。

結果

事例ページでは、1案件につき販売店・パートナー・社内の営業と各3往復していたメールが一度で済み、5分×3往復×3関係者で45分の削減と計算しています。週4件×4週の16件で1人あたり月12時間、DXアドバイザー5名で月60時間の削減です。浮いた時間で、同じお客様に何度もヒアリングや提案を重ね、潜在的なニーズを引き出せるようになったといいます。約1年後の取材では、ビジネスにおける出会いが2〜3倍になったと紹介されています。

ここが効いた

  • 関係者が多いほど増えるメールの往復を、URL1本に置き換えた。
  • 小さく始め、現場の評判を見てから範囲を広げた。

支援:調整アポ(調整アポの評判・口コミ)/出典:調整アポ キヤノンマーケティングジャパン株式会社の導入事例(掲載日の記載なし(2026年11月確認))

事例3:予約のたびに管理画面で確かめ、広告の効果も測れなかった。運用を崩さずに移行し、説明会の予約数2.8倍|オンライン英会話コーチング

DMM.comの事例ページ
出典:Jicoo 導入事例(2026年11月12日撮影)

状況

DMM.comは「DMM英会話」を13年展開していて、一般向けに本格展開を始めた「DMM英会話コーチング」では、プロの日本人コーチが受講生に専属で付きます。受講を考える人向けに、個別説明会の予約を受けています。

壁

事業を広げるために外部の広告を出そうとしたところ、それまでの予約システムではコンバージョンの計測が不十分で、どの広告が予約につながったか正確に測れませんでした。そのため、本格的な広告投資に踏み切れない状態でした。また、以前のシステムはGoogleカレンダーと連携しておらず、予約の通知が届くたびに、コーチが管理画面にログインして詳細を手で確かめていました。

仮説(事例ページで語られていること)

自社サイトの中に予約を埋め込み、LPから予約ページ、予約完了のサンクスページまでドメインを変えずに計測できれば、広告投資の選択肢を広げられると考えたと書かれています。同時に、管理側とコーチが混乱しないよう「移行にかかるスイッチングコストの最小化」を絶対条件にしていました。

打ち手

  1. 複数のツールを比べ、埋め込みの柔軟さと計測の環境を決め手にJicooを選ぶ。
  2. トライアル中に、コーチ全員のアカウント登録と、予約が入ったときの通知メールが正しく届くかを実務の形で試す。
  3. 以前と同じ機能と、Googleカレンダーをもとにした自動割り当てをJicooで再現し、運用の変更を最小限にして切り替える。

現場の確認作業と、予約の数はどう変わったのでしょうか。

結果

Jicooの事例ページによると、予約がGoogleカレンダーに自動で入るようになり、一部の個別対応を除いて手での確認作業が減りました。既存の生徒との定期面談と新規の説明会を一括で管理でき、コーチからは「予定管理が劇的にしやすくなった」という声が出たといいます。サービス全体では、他の施策との相乗効果で月間の個別説明会の予約数が2.8倍、成約数が2.5倍になったとしています。日程調整は100%Jicoo経由です。

ここが効いた

  • 予約を「測れる」状態にして、広告などの次の施策を打てるようにした。
  • 新しいツールに合わせるのではなく、今の運用をツールの上で再現してから切り替えた。

支援:Jicoo(Jicooの評判・口コミ)/出典:Jicoo DMM.comの導入事例(掲載日の記載なし(2026年11月確認))

事例4:内製の予約システムの保守に、エンジニアが月1人月かかっていた。外部ツールのAPIに置き換え、年間600万円の削減|ITフリーランスのエージェント

レバレジーズの事例ページ
出典:Jicoo 導入事例(2026年11月12日撮影)

状況

レバレジーズは、IT・医療・介護・若年層のキャリアなど、40以上のサービスを展開しています。ITエンジニア・クリエイター向けのエージェントサービス「レバテックフリーランス」では、求職者とキャリアアドバイザーの面談の日程調整に、自社で開発したシステムを使っていました。

壁

事業が年次120%で伸び、対応する職種や領域、全国の支店が増えるにつれて、アドバイザーと求職者を組み合わせる条件が複雑になっていきました。機能の追加を重ねたシステムは絡み合い、障害対応や保守にエンジニアの月約1人月(年間約600万円相当)がかかっていました。「新しい領域の面談枠を作りたい」といった要望にも、改修に1〜2か月かかっていました。

仮説(事例ページで語られていること)

同社は内製化を大切にしていますが、面談予約のように収益に直結し、ミスがお客様の迷惑につながる機能は「安定性と更新性が担保された外部ツールを活用する」という方針に切り替えたと書かれています。複雑なマッチングの条件を満たすには、APIで自社のシステムとつなげることが必須だと考えていました。

打ち手

  1. 複数のツールを比べ、機能のシンプルさとAPIのカスタマイズ性を決め手にJicooを選ぶ。ダウンタイムが心配だったため、SLAと稼働の安定性も調べる。
  2. Jicoo APIで面談予約の仕組みを作り直す(事例ページの表記では、APIの実装は2週間、カスタム設定は1日)。

保守の負担と、事業のスピードはどう変わったのでしょうか。

結果

事例ページによると、導入後の半年間で障害は起きておらず、月1人月の保守・運用の工数がなくなり、年間600万円のコスト削減になったとしています。エンジニアに頼んで1〜2か月かかっていたカレンダーの表示変更や担当者の紐付けは、ビジネス側の担当者が管理画面で即日〜数日で済ませられるようになりました。予約時のSlack通知やGoogleカレンダーへの登録も自動になり、連携漏れなどの人的ミスもゼロになったとしています。

ここが効いた

  • 予約という重要な機能を、自前で抱え続けるのではなく、安定したツールに任せた。
  • APIで自社の複雑な条件はそのまま残し、変更を現場で済ませられる形にした。

支援:Jicoo(Jicooの評判・口コミ)/出典:Jicoo レバレジーズ株式会社の導入事例(掲載日の記載なし(2026年11月確認))

事例5:LINE・メール・電話で受講日を聞き、調整に月45時間かかっていた。空き枠を見せて、予約数1.5倍|運転講習

東京ドライビングサポートの事例ページ
出典:TimeRex 導入事例(2026年11月12日撮影)

状況

東京ドライビングサポートは、届出自動車教習所として、新規免許の取得、外国人免許の切り替え、ペーパードライバー講習を提供しています。お客様の予約を受け、提携した運転コースや路上での練習をサポートしています。

壁

導入前は、LINE・メール・電話でお客様の希望日時を聞き、インストラクターや事務の担当が調整して返信していました。希望のエリアや条件、集合場所まで確かめる必要があり、調整に月約45時間かかっていました。お客様がいちばん知りたい「空き枠」が分かりにくく、返事を待つ間に他社へ流れてしまうこともあったといいます。

編集部の読み解き

事例ページの課題には「各媒体で日程調整完了の計測をしたい」も挙がっています。調整の手間を減らすだけでなく、どこから予約が来ているかを測って、集客の費用を見直すことも狙いだったと読み取れます。

打ち手

  1. TimeRexで空き枠をリアルタイムに表示し、お客様が自分で予約できるようにする。
  2. 質問項目で、エリア・希望条件・集合場所を集め、利用規約への同意も予約の時点で取る。出張に必要な移動時間は「前後の確保時間」で押さえる。
  3. 公式サイトだけでなく、オウンドメディアの記事の末尾や広告のLPにも予約カレンダーを置き、媒体ごとの予約を計測する。

調整の時間と予約の数は、どう変わったのでしょうか。

結果

TimeRexの事例ページによると、予約の確定は最短10秒で終わるようになり、工数は以前と比べて70%くらい減ったと感じているといいます。年間350万円ほどの人件費を節約しながら、予約数は1.5倍に増えたとしています。予約がいちばん多いのはオウンドメディアで、媒体ごとのデータ分析で予約にかかるコストも下げられたとしています。

ここが効いた

  • 「空き枠が見えない」というお客様の不満を、そのまま予約の画面で解消した。
  • 電話で聞いていた項目を予約の質問に移し、確認の往復をなくした。

支援:TimeRex(TimeRexの評判・口コミ)/出典:TimeRex 東京ドライビングサポートの導入事例(掲載日の記載なし(2026年11月確認))

事例6:資料請求のあと、電話でアポを取る仕事に追われていた。サイトに馴染む予約を置き、受注数2倍|名刺管理の法人向けサービス

Sansan Eight Teamの事例ページ
出典:TimeRex 導入事例(2026年11月12日撮影)

状況

Sansanの名刺管理アプリ「Eight」の法人向けサービス「Eight Team」は、複数人で名刺を共有でき、5,000社を超える企業に導入されています。マーケティング担当が、資料請求などで集めたリードをインサイドセールスにつないでいます。

壁

日程調整ツールをサイトに埋め込んでも、サイトのデザインに馴染みませんでした。インサイドセールスはアポを取る業務に追われ、電話でサービスを案内する時間が取れませんでした。展示会で名刺を交換しても、次のアポにつながらないことも課題でした。それまで使っていた別のツールは、使える機能が少なく、やや割高だったといいます。

仮説(事例ページで語られていること)

担当者は、比較的安価でUIが良く、埋め込みができ、調整のときにゲストの詳細な情報を取れる点を決め手にTimeRexを選んだと話しています。お客様の関心度が高いうちに話せるよう、資料をダウンロードした当日や翌日の予約を受けられる形にしたと説明しています。

打ち手

  1. 2021年からTimeRexを使い、サイトに合わせたデザインのウィジェットを資料請求の後に置く。予約は2時間後から選べるようにする(30分後では担当が対応できない場合があるため)。
  2. 「ゲストへの質問設定」で、興味のあることや担当への要望を予約時に聞き、電話の前に準備する。
  3. チャットボットで選ばれた項目ごとに、15分枠と45分枠のカレンダーを出し分ける。展示会では、その場で次回のアポを取る。

アポ取りの仕事が減った分、成果はどう変わったのでしょうか。

結果

事例ページによると、月々のリード獲得数のうち30%にあたる件数がTimeRex経由の自動予約になり、その分の工数は全くかからなくなったとしています。インサイドセールスの架電の目的が「アポの獲得」から「電話でのサービス案内」に変わり、受注数は導入前の2倍になったといいます。展示会では、その場で次回のアポを取ることで契約の獲得率が上がったとしています。

ここが効いた

  • 資料請求の直後という、関心が最も高い瞬間に予約を置いた。
  • 予約の時点で相手の関心を聞き、電話の質を上げる準備に使った。

支援:TimeRex(TimeRexの評判・口コミ)/出典:TimeRex Sansan株式会社 Eight Teamグループの導入事例(掲載日の記載なし(2026年11月確認))

事例7:手動の調整とZoomの発行が面倒で、資料請求直後の相手を逃していた。その場で予約できるようにし、アポの3割が自動に|SaaSマーケティング

スマートキャンプの事例ページ
出典:調整アポ 導入事例(2026年11月12日撮影)

状況

スマートキャンプは、法人向けSaaSのマーケティングプラットフォーム「BOXIL SaaS」や、インサイドセールス支援の「BALES」を展開しています(従業員170名、2023年6月時点)。

壁

社外との日程調整は、人事が採用で使っていた別の日程調整ツールと、Googleカレンダーを見ながらのメールの2つの方法で行っていました。別のツールは初期設定やユーザーの追加が難しく、サポートとのやりとりも多くて、営業では使われませんでした。メールの調整では、相手がメールを見るのが遅れると、候補にした日に別の予定が入ってしまうこともありました。

仮説(事例ページで語られていること)

営業統括の本部長は、ほかの会社との打ち合わせで調整アポをゲスト側で使い、「ストレスなく使いやすい」と感じていたと話しています。使いやすいUIとコストパフォーマンスを決め手に、トライアルを経て導入しました。

打ち手

  1. 新規のお客様との調整、既存のお客様とのやりとりに調整アポを使う。
  2. 資料請求後に表示されるページに調整アポを埋め込み、資料請求の直後にその場で商談を予約できるようにする。

資料請求の後のアポは、どれだけ自動で取れるようになったのでしょうか。

結果

事例ページによると、資料請求後のページ経由のアポが全体の3割ほどになり、自動でアポが取れることが増えたとしています。資料請求直後の関心の高い相手にアプローチでき、商談数は10%ほど増えたといいます。調整1件に5分かかっていたとして、グループ全体で月1〜2営業日分の削減になると計算し、行動量のKPIも以前の1.5倍くらいになったとしています。

ここが効いた

  • 自分たちがゲストとして使って「相手にとって使いやすい」と確かめたツールを選んだ。
  • 資料請求の直後の画面を、商談の入り口に変えた。

支援:調整アポ(調整アポの評判・口コミ)/出典:調整アポ スマートキャンプ株式会社の導入事例(掲載日の記載なし(2026年11月確認))

事例8:展示会で話が盛り上がっても、「後日連絡」でアポが消えていた。その場で確定通知まで出し、商談の半分以上がその場アポに|インサイドセールス代行

セールスリクエストの事例ページ
出典:Spir 活用事例(2026年11月12日撮影)

状況

セールスリクエストは、インサイドセールス代行を中心に、150社以上を支援しています。自社の営業でも展示会に出ています。

壁

展示会では、来場者の関心は直接話している瞬間がいちばん高く、会場を出ると他社の大量の情報に埋もれてしまいます。後日の電話やメールで追いかけても、商談まで進まない取りこぼしが出ていました。日程だけを口頭でざっくり決めると、後日に忘れられたり、来なかったりすることもありました。

仮説(事例ページで語られていること)

代表は、展示会で成果を出す近道は名刺の数を増やすことではなく「その場で次の予定を確定する」ことだと話しています。その場アポが成立する条件は、会話の盛り上がりではなく「カレンダーが押さえられているかどうか」だと考えていました。

打ち手

  1. 展示会のメンバー全員が、スマホでSpirをすぐに開ける状態にしておく。
  2. その場でSpirを見て「この日いけますか?」と確かめ、相手のメールアドレスを入力して、確定通知が届いたことまで確かめてから会話を終える。
  3. 現場が混んで入力が追いつかないときは、スクリーンショットを撮り、会話の後に入力して送る。

その場で確定させることに徹した結果、商談はどう変わったのでしょうか。

結果

Spirの事例ページによると、展示会で獲得する商談の半分以上がその場アポになり、展示会全体の商談数は1.5倍から2倍くらいに増えたとしています(事例のタイトルでは「アポ獲得数が2倍」「その場アポ率50%超」)。「今メールを送ったので、カレンダーに登録をお願いします」と伝えることが、後日の不参加を減らすのに効いていると話しています。

ここが効いた

  • 口約束を、確定通知という「予定」に変えてから会話を終えた。
  • 入力が追いつかないときの逃げ道まで決めて、現場でやり切れる形にした。

支援:Spir(Spirの評判・口コミ)/出典:Spir 株式会社セールスリクエストの活用事例(掲載日の記載なし(2026年11月確認))

8つの成功事例を並べて見えた「勝ちパターン」

ここからは、8件の事例に書かれている事実だけをもとに、共通点を整理します。8件という少ない数からの観察なので、「こうすれば必ず成果が出る」という法則ではありません。

勝ちパターン1:相手の関心が高いうちに、予約まで終わらせている

事例 予約を置いた場所・タイミング 変わったこと
Sansan Eight Team 資料請求の直後(当日・翌日に予約) リードの30%が自動予約、受注数2倍
スマートキャンプ 資料請求後のページ アポの3割が自動、商談数10%ほど増
セールスリクエスト 展示会のその場 商談の半分以上がその場アポ
東京ドライビングサポート オウンドメディアの記事の末尾、広告LP 予約数1.5倍

勝ちパターン2:人が手で押さえる・確かめる・書き写す作業をなくしている

  • kubellは面接官の枠の手動の仮押さえをやめ、代理編集で面接官に削除を頼む手間もなくしました。
  • DMM.comはGoogleカレンダーへの自動連携で、コーチが管理画面で予約を確かめる作業を減らしました。
  • キヤノンマーケティングジャパンは4者のメールの往復を、東京ドライビングサポートはエリアや集合場所の聞き取りを、予約の仕組みに置き換えました。

勝ちパターン3:予約のデータを、次の改善や仕組みづくりに使っている

  • DMM.comはLPから完了画面までを計測できるようにし、広告投資の判断に使えるようにしました。
  • 東京ドライビングサポートは媒体ごとに予約を計測し、予約にかかるコストを下げました。
  • レバレジーズはAPIで自社の複雑な条件を組み込み、変更を現場の担当者が即日〜数日で済ませられるようにしました。

明日から試せるチェックリスト|自社に当てはめる6つの問い

  1. 日程が決まるまでに、メールは何往復していますか?関係者は何人いますか?(キヤノンマーケティングジャパンは3往復×3関係者でした)
  2. 相手が選ぶ前に、カレンダーを手で「仮押さえ」していませんか?(kubell)
  3. 資料請求や問い合わせの完了画面に、予約の入り口を置いていますか?(Sansan Eight Team、スマートキャンプ)
  4. 展示会や商談の場で、その場で確定通知まで出していますか?(セールスリクエスト)
  5. どの広告・記事・LPから予約が来たか、測れていますか?(DMM.com、東京ドライビングサポート)
  6. 電話やメールで聞いている項目を、予約時の質問に移せませんか?(東京ドライビングサポート、Sansan Eight Team)

日程調整ツールの成功事例についてよくある質問

小さな会社や少人数でも効果はありますか?

東京ドライビングサポートは、代表自らがお客様の希望の場所に出向いて講習をしている事業者で、調整の月45時間を減らし、予約数を1.5倍にしたとしています。ACALLのように、無料プランで使って効果を感じている事例も公開されています。

採用の日程調整にも使えますか?

kubellは約60名の面接官との調整にSpirを使い、応募から内定までのリードタイムを5〜10日短くしたとしています。面接官の負担を減らす機能(代理編集、1日の上限、優先順位)があるかを確かめてください。

今のツールから乗り換えるときの注意点は?

DMM.comは「移行にかかるスイッチングコストの最小化」を絶対条件にし、トライアル中にコーチ全員のアカウント登録と通知メールを実務の形で試してから切り替えています。今の運用を新しいツールの上で再現できるかを、先に確かめるのが安全です。

事例の数字は、そのまま自社の目安にしてよいですか?

おすすめしません。今回の数字はすべて事例ページに載っているもので、時点や数え方が事例ごとに違います。DMM.comの予約数2.8倍のように、他の施策との相乗効果を含むと明記されているものもあります。数字は「どのくらい動き得るか」の参考にとどめ、進め方や考え方を持ち帰るのがよいでしょう。

プロに頼むなら|日程調整ツールを比べる

自社に合う日程調整ツールを選ぶときは、チームの調整(全員参加・誰かひとり)への対応、使っているカレンダーやCRMとの連携、人数と回数に合った料金を、同じ基準で比べるところから始めるのが近道です。Abinでは、日程調整ツールを比べた記事を公開しています。

今回の事例に登場したツールの評判・口コミは、次の記事にまとめています。

問い合わせから商談までをもっと自動にしたい場合は、次の記事も参考になります。

ツギノテ編集部(運営:株式会社Abin)にマーケティング・DXについて相談したい場合や、事例・掲載についてのお問い合わせは、お問い合わせフォームから受け付けています。

調査方法と出典

確認日:2026年11月12日。

調べ方:「日程調整ツールおすすめ9選」に掲載しているツールの公式の導入事例ページを読みました。比較サイトの事例紹介は使っていません。

選び方:顧客名が公開されていて、成果の数字が載っている事例だけを候補にしました(匿名の事例、成果の数字がない事例は除外)。ほかの成功事例記事で紹介した事例は除き、1つのツールから2件までとしました。immedioの事例は、営業AIツールの成功事例とのかぶりを避けるため今回は入れていません。事例の並び順は悩みの型の順で、優劣を表すものではありません。

数字の扱い:成果の数字は、すべて事例ページの表記です(顧客担当者の発言を含みます)。施策と成果の因果関係は、各社の説明として紹介しています。

出典

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