ElevenLabsの評判・口コミは？音声認識ソフト・文字起こしツールの料金・機能・事例を調査

ElevenLabs（イレブンラボ）は、AI音声（読み上げ）で知られる米国の会社で、音声をテキストにする文字起こしのモデル「Scribe」も提供しています。録音済みの音声向けの「Scribe v3」と、リアルタイム向けの「Scribe v3 Live」があり、話者のラベルや発話の区切りの検出にも対応しています。料金は無料プラン（$0）から、スターター（初月$1・以降月$6）などのクレジット制のプランで公開されています。

• 調査日：2026年11月12日
• 調べた情報源：ElevenLabsの公式サイト（スピーチtoテキストのページ、料金ページ）
• この記事で扱うのは、ElevenLabsを導入・利用した企業（発注者・利用者）の評判です。社員の口コミ（転職の評判）は扱いません。
• 公式サイトで確認できたことを優先して書いています。利用者数・「No.1」などの表現・事例の数字は各社の自社表示として書き、Abin編集部が検証したものではありません。

ElevenLabsの概要

出典：ElevenLabs：スピーチtoテキスト、ElevenLabs：料金

ほかの音声認識との違い

公式では、Scribe v3を録音済みの音声向けで最も精度の高いモデル、Scribe v3 Liveを中央値150ミリ秒の遅延で話した内容をテキストにするリアルタイム向けのモデルと説明し、名前や数字、住所も正確に文字にできるとしています（自社表示）。読み上げ（AI音声）と文字起こしを同じサービスで使えるのも特徴です。

ElevenLabsの良い評判・口コミ

利用者の声（公式以外）

第三者サイトに載った利用企業の口コミは、今回の調査では確かめていません。比較サイトのレビュー欄の点数や件数も、この記事では使っていません。

公式の導入事例・公式の説明

日本企業の顧客名と成果の数字のある事例は、今回の調査では確認できませんでした。公式サイトには「導入企業」のページがあります。

（ElevenLabs スピーチtoテキスト）

ElevenLabsの気になる評判・注意点

• クレジットは機能で共通：読み上げ・文字起こし・効果音などで同じクレジットを使います。文字起こしにどれだけ使えるかを確かめてください。
• 料金は米ドル：請求は米ドル建てです。
• 国内の窓口は確認できず：日本語のサイトはありますが、国内の契約形態やサポートは今回確認できませんでした。

ElevenLabsが向いている会社

• 多言語の録音を、高い精度で文字にしたい会社
• 読み上げ（AI音声）と文字起こしを同じサービスでまとめたい会社
• リアルタイムの字幕や音声エージェントを作りたい開発チーム

ElevenLabsが向いていない会社

• 日本語の窓口や国内の契約形態が必要な会社
• 日本語の業界用語の専用エンジンがほしい会社

ElevenLabsの料金の考え方

ElevenLabsは月額のプランと毎月のクレジットで料金が決まります。無料プラン（月10kクレジット）で試し、商用で使うならスターター（初月$1、以降月$6）以上を選びます。読み上げなどほかの機能とクレジットを分け合うため、文字起こしを多く使う場合は上位プランやAPIの料金も確認してください。

ほかの音声認識ソフト・文字起こしツールとの比べ方

同じく生成AIの会社のOpenAI APIも、リアルタイムの文字起こしを提供しています。日本語の業界用語や国内の窓口を重視するならAmiVoice API、開発なしで使いたいならNottaやRimoも比べてください。

ElevenLabsの始め方

無料プランで、自社の録音をScribeで文字にし、精度と話者の区別を確かめます。リアルタイムで使う場合は、Scribe v3 Liveの遅延と精度を、実際の会話で試してから組み込みを決めます。

ElevenLabsについてよくある質問

ElevenLabsの文字起こしは無料で使えますか？
無料プラン（$0、月10kクレジット）があります。商用で使う場合はスターター以上の商用ライセンスが必要です。

リアルタイムで文字にできますか？
Scribe v3 Liveで、話した内容をリアルタイムで文字にできると公式で案内しています。

日本語に対応していますか？
日本語のサイトがあり、多言語の文字起こしに対応しています。